首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

实名认证申诉建议用户通过“杭州114便民”公众号进行,目前发现114便民公众号经常无法申诉()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“实名认证申诉建议用户通过“杭州114便民”公众号进行,目前发…”相关的问题
第1题
关于灵犀账号申诉相关,以下错误的是()

A.账号申诉可以通过交易证明申诉

B.当手机申诉时无法验证提示验证此手机号达上限的问题,可引导告知这种情况是申诉的手机号已达限制了,建议换一个手机号进行申诉

C.申诉处理中的状态不可以登录游戏

D.实名认证不可以用于帮助申诉

点击查看答案
第2题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()

A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验

B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息

C.提示文案实名信息不一致,抱歉,您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX,姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致,请您点击下方实名申诉按钮,进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明

D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理

点击查看答案
第3题
关于非本人实名的场景,说法正确的是()
A.APP端提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—设置—账号与安全—实名认证,进行实名校验建议司机根据路劲进行校验B.提示文案实名信息不一致:抱歉,您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致,请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏(左上角小人头)—客服—联系客服—在线客服—快车,用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息C.全国暂时下线 实名信息不一致司机端线上申诉功能,司机表示现不方便操作,坐席直接帮助司机升级处理D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致,客服下发H5链接,引导司机上传司机端报错截图,身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明,升级二线处理
点击查看答案
第4题
价保补差金额将通过小米钱包进行支付,用户可通过小米钱包进行使用或者提现,为了用户的资金安全,建议用户提前进行实名认证设置相关密码提升小米账户安全等级。目前暂不支持通过其他方式支付价保补差款()
点击查看答案
第5题
客户上传身份证正反面照片后,显示“我们发现您的注册手机号和身份证信息不匹配,请绑定本人身份证后重试()

A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的

B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功

C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试

D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功

点击查看答案
第6题
近年来,实名认证的政务微博账号越来越多,“微博问政”已渐成新趋势,政府通过微博受公众质询,推动政府积极解决市民关心的问题。对此,()选项的说法是不正确的

A.微博问政有利于强化人民群众对官员的监督

B.微博问政体现了高效便民的原则

C.微博问政是公民对国家机关及工作人员监督的有效法律手段

D.微博问政有助于引导市民规范有序地参与国家和社会事务管理

点击查看答案
第7题
实名认证提示:入住人审核未通过,如何处理()

A.反馈到技术支持群

B.该用户不符合公司要求不可签约

C.重试实名认证

D.系统出问题了

点击查看答案
第8题
当前版本下,如用户未进行实名认证,是无法通过积分进行商品兑换的()
点击查看答案
第9题
无实人机的操作流程()

A.用户下单

B.站点操作用户实名认证

C.通过实人机做人脸识别

D.实名+开箱通过后打单

E.寄出

F.站点操作开箱验视并拍照上传

点击查看答案
第10题
加5G会员包步骤()

A.判断用户是否可以赠送翼支付权益金

B.通过一人一码受理

C.通过CRM受理

D.辅导用户下载翼支付注册并实名认证

点击查看答案
第11题
实名认证审核中如果身份证信息无法校验通过,审核员应如何操作()

A.需退回,原因备注:您的份证信息无法校验通过

B.反馈复审,由复审报技术处理

C.需退回,原因备注:您的份证信息无法校验通过,建议法人咨询原籍派出所进行核实更新后重新提交实名

D.核实证件号码与系统展示号码一致的情况下可强制通过

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改