题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
待处理品:是因客户原因造成的无法正常退货的商品,此类商品一般先整理到()
A.成品库
B.待处理区
C.废品区
D.丢弃
答案
B、待处理区
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A.成品库
B.待处理区
C.废品区
D.丢弃
B、待处理区
A.原价
B.2倍
C.所有
D.10倍
A.在正常休息时间和节假日内,因工作不能间断,须连续生产或作业的,以及为完成紧急任务或特殊事项的,并且提前在OA系统提报加班申请,部门负责人、人力批准
B.需利用休息时间和节假日停产时间进行设备检修保养、工程施工的
C.为完成公司下达的紧急任务的,待事务处理完毕后3日内在OA系统补提加班申请
D.发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁公司财产安全或有可能造成较大负面影响,需要紧急处理的,待事务处理完毕后3日内在OA系统补提加班申请
A.当系统出现问题,无法在线上操作30天无理由退货流程时,商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作,线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作,大促期间特别繁忙等情况时,可采取线下操作方式,待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况,请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时,如未在15分钟内完成,需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,或者因内部通信事故造成破坏,致使系统无法正常运行
B.10分钟内收到批量集团客户(5家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决时
C.20分钟内同时收到部分集团客户(3家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决
D.钻石客户投诉无法使用业务,故障影响估计在30分钟内无法解决时