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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时,服务态度应该是什么?()

A.十分不耐烦:“买东西横挑、竖挑,吃得消侬哇!”

B.善意地提醒顾客适可而止。

C.不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品,直至顾客满意为止!

D.微笑目送顾客离去,道别:“欢迎您再次光临”。

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更多“遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时,服务态度应该是什么?(…”相关的问题
第1题
遇到穿着朴素的顾客进入厅内查看商品,我们应该()

A.介绍顾客所查看的商品,往推进他们购买的方向努力

B.任其自己挑选

C.简单欢迎以后招呼其他顾客

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第2题
作测验时,几种常见的反应定势有()。

A.求“快”与求“精确”

B.喜好正面叙述这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格炯异的饰品,许多顾客也是学得不亦乐乎据介绍,经常光顾“碧芝”的都是些希望得到世界上“独一无二”饰品的年轻人,他们在琳琅满目的货架上挑选,然后亲手串连,他们就是偏爱这种DIY的方式,完全自助在现场,有上班族在里面精挑细选成品,有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱,准备自己制作的原料可以想见,用本来稀奇的原料,加上别具匠心的制作,每一款成品都必是独一无二的而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧

C.喜好较长选项

D.喜好特殊位置;猜测

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第3题
在服务顾客时,可以一直玩弄手中的物品,让顾客自行挑选商品()
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第4题
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时,下列属于应注意的事宜是()。

A.自吹自擂

B.协助挑选

C.顾客自行搬运

D.介绍商品的用途

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第5题
慢客卖什么()

A.对精挑细选的顾客,要有耐心

B.对这类顾客,爱答不理

C.对这类顾客,一定要服务好

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第6题
以下哪些是成交的信号()

A.反复纠结

B.要求查阅产品说明和有关资料时关心售后服务时

C.同时索取几个相同商品来比较、挑选时征求同伴的意见时

D.露出兴奋的语调和神情时

E.再转转看看

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第7题
某顾客到商场买照相机,把货架上的机子几乎都试了一遍,觉得还是不满意,要求售货员带他到仓库去挑。面对这过分的要求,售货员对他说:“”用语得体的一项是()

A.不行!商场里有明文规定,任何人不得私自带顾客去仓库挑选商品

B.真对不起,我们经理吩咐过,任何人不得私自带顾客去仓库挑商品

C.开玩笑吧,我能带你去难道你不知道‘仓库重地,闲人免进’吗

D.就你特殊!我私自带着顾客去仓库挑选商品是要被罚一个月奖金的

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第8题
在商品,服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选,补充说明,(),仔细包装,帮助搬运,致以谢忱。

A.对顾客的意见无需再重视

B.一边聊天一边结算

C.将精力集中到新顾客的接待上

D.算帐准确

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第9题
播种前的准备工作包括以下哪几项内容?

A.领取PDA登录账号密码

B.检查播种点位版头纸和容器是否正常

C.领取播种任务

D.领取任务时,等待挑选自己喜欢的商品

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第10题
()选择商品观察细微,比较注重外观包装,质量和价格,挑选和比较费时较多。

A.女性顾客

B.男性顾客

C.老年顾客

D.青年顾客

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第11题
()选择商品观察细微,比较注重外观包装,质量和价格,挑选和比较费时较多。

A.男性顾客

B.青年顾客

C.女性顾客

D.老年顾客

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