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更多“缺货情况下,客户允许不足额订单,如果公司政策不希望分批出货,…”相关的问题
第1题
以下对异常的说法，正确的是（）
A．因配送时间太长，客户申请取消订单是一种异常。骑手取餐后要合理规划时长，多和客户沟通，如果长时间不联系客户就容易出现这种异常B．骑手超时未取餐是一种异常。骑手超时未点取餐，饿了么系统就会提示客户，由于骑手超时未取餐，您现在取消订单能得到红包奖励，客户申请取消订单即为物流责任C．异常指的是因物流原因导致的订单取消D．客户申请取消订单，原因是骑手联系我取消，也是一种异常。骑手到店取餐时，商家告知缺货，让骑手联系客户取消订单。此时，骑手应该让商家自行联系客户取消订单，不能由骑手联系客户取消订单
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第2题
缺货现象如果产生了纠纷单，并且判了商责，平台会对商家有什么处罚？（）
A.不处罚，只是警告
B.按订单金额30%赔付
C.严重情况会下降商品链接且扣店铺4分、8分
D.会处罚，会扣12分
第6题
关于客户催发货的操作哪项是正确的（）
A.当天件催发货，直接给客户说反馈物流
B.已审核2天内未出库，告知客户订单较多，耐心等待反馈出库尽快安排
C.未审核缺货，直接告知客户缺货
D.未出库大于3天，直接引导客户退款
第7题
推行订单制的好处是（）
A.推进订单制可以从根本解决过度压货、库存周转缓慢、跌价损失严重、旺季缺货、结构性缺货、市场工作无序等痛点
B.帮助客户提前锁定货源、提前规划市场工作、加快库存周转、获得常规订单激励
C.通过实行三价合一，促使政策机制导向零售、分销，保障各类经销商利益，提升效率
D.推进线上线下一盘货，同款同价同玩法、同时同步同力度，实现公平竞争，提升客户满意度
第8题
下面关于网注关停说法正确的是（）
A.如果客户不主动申请网注关停，任何情况下智联都不会关停客户网注渠道
B.客户申请网注关停，需要签署《网注渠道关停声明》
C.网注关停的客户如通过外网自注册账户，账户的审核可以通过超管账户完成
D.网注关停后客户可以使用邀请注册功能邀请公司同事注册账户
第9题
客户抽中送万元衣柜的名额，以下哪些说法是正确的（）
A.凡是抽中衣柜免单的客户，即可享受总部赠送的价值10000元（原价）的优惠
B.送万元衣柜可在原有基础上给客户减免10000（原价）的衣柜
C.如果客户原订单有衣柜的情况下，也可让客户新选购原价为10000的其它柜类产品
D.客户退款的情况下，优惠名额可以保留
E.如果客户没有柜类需求，也可让客户选择原价10000元的宅配产品
第10题
客户下单购买POP商品，下单后因商家无货发出，导致客户投诉，引起客户投诉，赔付路径选择（）
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
