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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

调度员要沉着冷静,遇事不慌,办事按部就班（）

答案

是

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第1题

火灾逃生要什么（）

A.要熟悉自己住所的环境

B.要遇事保持沉着冷静

C.要乘坐电梯逃生

D.要从高处往下跳

E.要警惕烟毒的侵害

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第2题

在口碑维护中，我们要做到（）

A.制态——建立安全机制，排除安全隐患

B.风控——制止危险事件，控制事态恶化

C.心态——冷静沉着，不慌不张，安抚家长，持续关注

D.尽责——履行救助义务，不推诿敢承担

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第3题

小楠比较踏实，遇事沉着冷静，但却比较死板，灵活性不足。由此判断，她应该属于__气质类型（）

A.胆汁质

B.黏液质

C.多血质

D.抑郁质

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第4题

要善于运用底线思维的方法，凡事（），（），（）

A.从坏处准备

B.努力争取最好的结果

C.做到有备无患、遇事不慌

D.牢牢把握主动权

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第5题

报火警的基本要求（）

A.沉着冷静

B.语调适中

C.表达清楚

D.要素明确

E.语音要大声

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第6题

信访工作要保持沉着冷静，坚持实事求是指的是接待来访的()基本要求。

A.热情友善

B.坚持原则

C.耐心疏导

D.严肃认真

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第7题

随着汽车增多，驾驶者在驾车时因红灯、拥堵或与其它车辆发生剐蹭等情况下，容易愤怒而谩骂、动手乃至危险驾驶，这给人身安全带来很大的隐患。这启示我们（）

A.应学会调节和控制情绪

B.情绪具有多样性复杂性

C.遇事要冷静，不能生气

D.我们不能有消极的情绪

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第8题

接到护理投诉是以下错误的处理是（）

A.态度要热情，沉着冷静

B.诚恳接待

C.谅解主动听取批评建议

D.指责对方

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第9题

发现通缉的犯罪嫌疑人时，证件检查员要()等工作，做好登记。

A.沉着冷静、不露声色

B.待其进入安检区后，按预定方案处置

C.报告值班领导

D.尽快与布控单位取联系

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第10题

抢救病人时对护士的要求（）

A.及时准确详细记录护理记录

B.护士要沉着冷静准确，头脑清楚反应敏捷

C.发现病人出现异常，应停止抢救并通知医生

D.积极配合医生进行各种抢救操作

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第11题

选词填空：我们遇事一定要（）冷静

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