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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如虎添翼产品,结合新年顾客需求,我们可以给顾客介绍哪些场景()

A.新年换衣

B.新春出游

C.时尚出街

D.假期轻运动

答案
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ABCD

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更多“如虎添翼产品,结合新年顾客需求,我们可以给顾客介绍哪些场景(…”相关的问题
第1题
我们通常采用提问的方式去了解顾客需求,那么提问的好处是()

A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位

B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力

C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行

D.快速判断顾客买不买产品

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第2题
有的顾客比较沉默,了解产品时不会主动问问题,这时候,我们可以()

A.将Z6的方方面面都介绍的很详细,总有一个功能打动你

B.通过询问,了解孩子的生活学习场景,家长都有哪些需求,再针对性地介绍相应的功能

C.给他一张彩页,让他自己了解

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第3题
我们做这件事目的是:顾客有需求我们有品质产品()
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第4题
顾客抱怨产品品质时,我们应该怎么做呢()

A.报备值班经理

B.倾听顾客的需求

C.提出解决方案

D.根据顾客需求,为其更换或退掉产品

E.重复顾客的问题,向顾客致歉

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第5题
只有我们将顾客奉为“上帝”,真正做到无条件的尊重顾客,关心顾客,积极主动的了解顾客的需求,千方百计的额为顾客提供尽善尽美的服务与产品才能使顾客真正的满意()
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第6题
关于OLET提问技巧描述正确的是哪三项()

A.运用适当的语气和方式提出正确的问题

B.让客户感受舒适惬意的交谈方式

C.在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的理解

D.主要是澄清客户的问题

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第7题
我们可以通过哪些方式了解顾客的需求()

A.询问相关问题

B.仔细聆听

C.站在顾客旁边

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第8题
如何给顾客修改备注,我们可以结合老师介绍的方法灵活的加以选择,适合自己的才是最好的()
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第9题
顾客进线反馈自己家里还有很多奶粉,想要趁现在活动购买等1个月以后再给她发货,客服做法最正确的是()

A.答应顾客,订单做好备注

B.婉拒顾客,说明我们无法满足顾客需求

C.婉拒顾客,同时说明一个月后发货和现在发货的产品新鲜度是相差不大的,建议顾客趁活动赶紧下单,我们正常发货

D.婉拒顾客,让顾客一个月后再购买

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第10题
如果顾客对游戏需求较高,我们可以从哪三个方面进行转推()

A.处理器

B.屏幕

C.价格

D.充电速度

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第11题
质量管理体系文件的多少,详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以()为标准。

A.过程受控和满足需求

B.检验合格

C.顾客的需求和期望

D.认证臓的要求

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