A.顾客到店没有及时接待,让客人自己倒饮料拿小吃
B.给客人解释需要等座1个小时,10分钟就让客人进去了
C.及时给小朋友拿蒸蛋,脚踩凳和水果
D.带客人员只顾自己走把顾客落到后面
A.如果促销员在磨粉或接待顾客中,等顾客离开后 看是否走出柜台、使用试吃壶等行为
B.一般10分钟左右和总部汇报一下看到的具体情况( 将相片和视频同步发回总部供参考),寻求总部的确认,以免检查有偏差
C.在店检查时将在店看到的现象即时反馈给总部督察
D.门店情况合格,不用拍照,直接上传结果
E.促销员不在岗时,不用等待,直接按不在岗检查
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧”
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧〞
A.进店无人接待,自行找座位
B.入座后,顾客自行自助倒茶水
C.员工为顾客介绍菜品,及时发现顾客需求
D.多位员工为同一桌客人服务
E.无工作人员陪同,自行去前台买单
A.让顾客自己看,不用管他
B.可以上前跟顾客解释一下活动具体信息
C.可以了解一下顾客是否正在服用阿乐,如果在服用,了解一下,服用的是哪一种规格
D.了解一下顾客住在哪,留下联系方式,如果需要,我们也可以提供邮寄服务