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第2题
高客营销逻辑快速成交六步法中，第二步是KYC技巧，需要搜集四类信息：1.存在什么问题；2.已经存在的问题；3.一定会发生的风险；4.风险发生的（）
A.时间
B.地点
C.概率
D.等级
第3题
营业网点应根据()相关规定对初次与我行建立业务关系的单位客户进行客户身份识别，其中NRA账户须由()双人进行尽职调查并以书面形式出具尽职调查意见。
A.制度
B.反洗钱
C.核算部门
D.营销部门
第9题
以下哪项关于业务经理制度/流程方面的描述是正确的（）
A.业务经理需要学习的制度/流程包括客户开发、客情维护、临床上量、订单处理、业务回款、内部管理几个方面
B.业务经理制度/流程掌握的等级越高，越需要具备更高的转化输出能力
C.业务经理制度/流程掌握的等级越高，越需要能够更多了解与业务经理岗位相关的其他岗位和部门的情况
D.业务经理制度/流程掌握的等级越高，越需要能够往客户端去延申
