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第4题
以下说法不属于特殊群体消费者权益保护要点的是()。
A.在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关权益。
B.通过实行相关费用优惠减免、根据其消费特点和风险偏好开发金融产品
C.针对其行为特点设计人性化的服务流程、加大相关服务配套设施投入、提高服务特殊消费者群体的应急处理能力等措施，提供必要便利，
D.在办理个人贷款、信用卡等业务时，保证各项条件公正透明，严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择
第5题
家庭安防产品家庭安防通过门窗磁、红外探测器等安防智能设备，为家庭住宅、沿街商铺等提供（）等服务。
A.入侵监测及实时报警
B.本地声光、远程电话、短信三重报警
C.烟雾浓度实时检测
D.水位降低，自动解除报警状态
第9题
以下行为属于侵犯消费者信息安全权的是（）
A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度
B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份
C.未经客户本人同意，将客户的贷款信息告知他的同事
D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构
