10:00,因传输故障导致某省A地市至B地市的2条集团客户AA级专线出现业务阻断告警,11:00客户来电投诉,该省应于()集团启动集团重大故障流程。
A.不启动
B.1899-12-3112:00:00
C.1899-12-3115:00:00
D.1899-12-3111:00:00
D、1899-12-3111:00:00
解析:
参考解析:该题考查的知识点是故障监控处理,接到告警后首先预判告警引起的原因和影响的级别,并通过相关班组处理,对集团故障达到一定级别的同时需发起故障调度;客户进行保障申报后,品质管理部专席受理客户故障申报,启动处理流程。