题目内容
（请给出正确答案）
A.日常的流程控制可由流程经理执行
B.在大多数情况下，相关的绩效指标和标准应当是已经协商一致的
C.流程负责人需要根据绩效指标报告评价流程的结果，并判断这些结果是否实现了约定的标准
D.通过流程管理可以对流程的质量基础加以控制，流程的质量基础可以从每个流程的结果所提供的数据看出来
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A.文件制订或修订时须提交OA系统 HX04-文件签核流程进行文件评审和批准
B.注册文件不需要加盖发行章
C.注册文件由文控放入文件共享位置进行分享管理
D.注册文件始终反映现行要求
A.因毕业论文某师资需请事假，他首应该向直属领导申请事假
B.直属领导反馈事假通过后，该师资需上MIS系统申请事假
C.直属领导反馈事假通过后，该师资需上课程管理（一棵树）系统将行程报备为事假
D.所有的不授课，至少提前5天向直属领导申请
A.每项流程都需要有专人负责组织实施
B.流程的运转需要全体员工的参与
C.需要建立明确的流程维护制度
D.流程管理中，对“例外”情况不需要格外的关注
E.严格执行流程可以减少员工犯错误的几率
A.所有报工端的操作在管理端都有迹可寻
B.流程上允许在管理端进行增，删，改，查记录
C.GK工序10，20，30…是在管理端进行创建
D.成本中心需要手工在管理端创建
A.审批流程管理员可创建审批模板
B.系统管理员和审批超级管理员在审批应用中权限相同
C.审批普通管理员可以修改其他管理员创建的模板
D.审批普通管理员可管理自己创建的审批模板，也可以管理其他人的
B.以企业按规范的流程编制的全面预算为基础
C.集执行、监控、考评、激励于一体的企业综合管理控制系统。
D.涉及全方位、监督全过程、面向全员。
A.天猫售中换货可以赔付运费险。
B.买家申请换货后，会给卖家72小时处理。
C.买家申请换货后，卖家操作拒绝换货申请后，换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。
D.自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架，如所换商品有库存且商品处于在线状态，系统自动确认该换货申请；如所换商品无库存或商品已下架，系统自动拒绝该换货申请。
A.Z1-Z4是凡人，能够按照标准的工作流程完成任务
B.Z7-Z8是使者，在本专业上具有系统化的知识储备
C.Z17，公司内公认的某方面的专家
D.Z19，公司的首席执行官
A.事假期间不计发本人工资
B.年假是根据员工累计工龄（含入司之前的工龄，需提供相关证明）计算的
C.请三天以上的事假需要提前5天走钉钉考勤管理流程
D.请10天以上的事假，需要提前30天走钉钉请假流程
E.病假期间不计发本人工资
A.由岗位人员申请，文件提交签核前需经过内部评审
B.由参与文件拟制或文件执行的主要人员会签，会签人需具备审核能力
C.由中心负责人批准
D.传阅人选择文件涉及的所有人员
