题目内容
（请给出正确答案）
A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
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A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长
B.提前一天建群，在准备会之前向组员提出要求
C.对当日航班群各类信息进行通读，掌握，分析所飞航班安全、服务风险，拟定准备会提纲
D.都不着急，干部听会，由干部提出管理要求
A.旅客未登机，暂停登机
B.登机过程中，中止上客
C.如登机完毕并关门，暂停推出
D.如飞机已推出，未起飞，由机长决定滑会
E.以上处置均正确
A.直接准备；航前协作；下降前
B.直接准备；登机；着陆前
C.预先准备；登机；着陆前
A.因饮酒过量，身体无自控能力的乘客
B.精神异常、语无伦次的乘客
C.妊娠超过 32 周的孕妇
D.重病在身，没有允许飞行的医生证明或者没有与航空公司签署免责的乘客
A.客舱经理、乘务长携带最新《航前三方协同单及信息记录确认 表》（以下简称信息表）进行三方协同，协同阶段记录飞行机组告知的可预知颠簸信息，短跑道（如涉及）信息
B.每段过站，需再次与飞行机组沟通获知可预知颠簸信息，短跑道（如涉及）信息并记录
C.当天最后一个航段，客舱经理、乘务长将填写完成的信息表请飞行机组签字
