A.变更到站
B.旅客违章乘车
C.旅客在列车上办理变径
D.代用票办理分票手续
A.网站
B.铁路客户服务中心
C.自助售(取)票机
D.车站会员服务窗口
A.补收票价差额
B.不退还票价差额
C.不补收票价差额
D.退还票价差额
A.在我行办理的单笔贷款出现了两期逾期
B.在我行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠
C.通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期
D.违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款
A.在我行办理的单笔贷款出现了两期逾期
B.在我行办理的信用卡出现了透支并恶意拖欠
C.通过人民银行征信系统查出客户在同业贷款中三期逾期
D.违反国家有关法律法规使用贷款或不按合同约定挪用贷款
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.6小时
A.严禁将本人业务系统操作权限交他人使用,或使用他人业务系统权限办理业务
B.严禁利用客户账户过渡本人或他人资金,或通过本人、他人账户归集、过渡银行、客户资金
C.严禁盗窃、出卖、泄露和违规查询、修改客户(单位和自然人)信息
D.严禁以个人或他人名义经商办企业、在企业兼职、从事有偿中介活动
E.严禁对违规、违纪、违法或可能导致风险的业务操作不抵制,不及时向上级报告或不按规定越级报告
A.休息室座位紧张时,为分流旅客,提升服务品质,员工可为旅客发放服务券
B.旅客来到休息室前台直接索要服务券,此时休息室客座率为80%
C.张先生为国航白金卡旅客,在爆舱时员工已为张先生开具了服务券,后张先生不慎将服务券丢失,于是又回到休息室要求补打
D.当休息室客舱率达到85%,系统自动显示可使用服务券