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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网络营销三板斧包括有()。

A.微信公众号营销

B.自媒体营销

C.社会化媒体营销

D.第三方平台营销

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第1题

网络营销包括（）

A.大V自造：运营微信公众号+头条号，鼓励将销售顾问包装成大V

B.自造广告主: 渠道组合，利用平台机制进行曝光

C.自造KOL：有选择性覆盖多媒体平台，如抖音、小红书、快手等

D.搜索拦截：安排销售作为在线客服，对点进链接的客户发起在线沟通，拦截客户

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第2题

微信公众号营销是网络营销中比较主流的一种形式，下列属于微信公众号的实现变现的方式有（）。

A.粉丝送礼物

B.付费推广

C.文章赞赏

D.软文推广

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第3题

TSM接新组SOP三大主要变化为（）

A.接待时长由30天变为7天

B.群运营由钉钉群迁移为企业微信群

C.核心任务简化为合作典礼、学科通识、平台指导与追单

D.核心任务简化为合作典礼、开班三板斧、毕业典礼

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第4题

客户诉求的来源包括（）

A.智慧社区APP

B.微信公众号

C.来电来访

D.微信及微信群

E.政府媒体转办

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第5题

关于疫情，您主要得信息来源是（）

A.周围的人

B.微信（包括微信好友，微信群，朋友圈）

C.公众号

D.微博

E.电视

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第6题

顾客消费密码查询途径包括（）

A.微信公众号

B.网鱼APP

C.门店YPOS

D.区域经理

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第7题

华为自服务平台包括（）

A.服务官网

B.服务APP

C.微信公众号

D.智能客服

E.花粉论坛

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第8题

微信指数计算范围不只包括微信搜索数据，还包含（）及朋友圈公开转发的文章。

A.成交数量

B.用户粘性

C.公众号文章

D.页面浏览量

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第9题

传统行业接触”互联网”渠道包括()。

A.建立电商平台

B.移动端app

C.微信公众平台

D.第三方平台开网店

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第10题

视频彩铃的设置入包括哪些()。

A.中国联通APP

B.沃音乐APP

C.沃视频APP

D.中国联通微信公众号

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第11题

我院公开形式包括（）

A.职工代表大会、中层干部会

B.医院网站、医院内网、微信公众号和微信管理群

C.LED电子显示屏、院务公开栏

D.红头文件、院刊、标识标示牌

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