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[单选题]

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照()计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分

A.一元一分

B.两元一分

C.一元三分

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A、一元一分

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第1题
《绵阳市分行个人客户分类办法(试行)》对我行零售贷款客户分了不同的级别对个人住房贷款、抵质押额度以商业用房或同时以住房和商业用房为抵押物的,为优质客户()。

A.星级及以上客户

B.二星级及以上客户

C.三星级及以上客户

D.四星级及以上客户

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第2题
存量客户办理生活实用功能包合约计入星级积分吗()
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第3题
存量客户办理流量包合约得多少星级积分()

A.2分

B.5分

C.10分

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第4题
服务站积分评价应用于()

A.优质服务奖励

B.索赔工时费

C.服务商务年会星级评定

D.客户投诉

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第5题
关于5G模组和尊享会员以下说法正确的是()

A.若客户已开通了3元尊享会员,这个业务是连续包月业务,每月都会扣费

B.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,不会再收取客户3元尊享会员费用

C.同时办理两个业务的情况下,尊享会员每月的省钱额度是叠加之后的600元

D.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,仍旧会以包月3元收费,除非客户退订3元尊享会员

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第6题
在效益资金中,分户管户系统影响个人积分的项目有()

A.管户客户星级提升

B.微信好友加办

C.资产提升

D.客户维护数量

E.新增客户数量

F.每日代办办理情况

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第7题
每个中国移动手机号客户,每月最多只能积分转赠转出2万积分()
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第8题
建立业务关系时,需完整登记自然人客户9要素信息的缴费额度标准为()

A.现金缴费人民币2万元以上

B.现金缴费人民币5万元以上

C.转账缴纳人民币10万元以上

D.转账缴纳人民币20万元以上

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第9题
星级服务有哪些()
A.窗口贵宾服务(营业厅优先办理、热线优先接入)B.专属私人助理 3星及以上客户提供节假日(包括元旦、春节、中秋节、国庆节的法定休假日)免停机服务,即在节假日期间对客户实施只催欠、不停机C.精选特惠服务(享受不同等级的积分赠送)D.品味优质生活(全球通大讲堂)
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第10题
本阶段分户管户重点指标考核标准:微信好友每日添加不少于()户、客户维护每日不少于()户、客户星级提升每月不少于()颗

A.5、10、30

B.6、20、50

C.5、20、30

D.6、10、30

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第11题
以下说法正确吗客户参与活动后,每月根据“安心省”活动奖励计算规则自动计算出客户奖励,并于次月5日汇总自动兑现为利息优惠券,1积分可兑换1元利息优惠券()
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