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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公众、政企、客服、网络、管理智慧运营组和数据治理组、流程治理组,全面承担数字化转型具体方案制定和落地实施,各组采取()推进

A.业务为主、技术为辅

B.业务组长制

C.技术组长制

D.业务技术双组长制

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第1题
公众、政企、客服、网络、管理智慧运营以五要素为抓手,业务、网络、系统联动,()和()协同穿透,体系化、系统性推进中国联通数字化转型

A.数据治理

B.系统优化

C.流程治理

D.系统搭建

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第2题
财务共享运营平台在数字化转型行动计划中,面向()智慧运营提供赋能支撑。

A.政企

B.管理

C.网络

D.公众

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第3题
在中国联通数字化转型方案管理智慧运营行动计划中,移动办公持续增强重点举措,依托于哪个移动端工具持续丰富移动化场景覆盖范围,提升办公效率和用户体验()。

A.联通网络APP

B.联通公众APP

C.联通政企APP

D.联通办公APP

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第4题
深入落实新战略“高品质服务行动计划”要求,承接客服线“()”工作部署,政企线以提高政企客户服务效率和服务品质为目标,建立健全政企客户服务运营体系,落实基础和创新业务快交付、快修障等服务承诺,政企、客服、网络、数字化多线联动,依托智慧客服,推动政企客户服务纳入公司大服务体系,实现政企经营业绩和服务品质双提升。
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第5题
深入落实新战略“高品质服务行动计划”要求,承接客服线“()”工作部署,政企线以提高政企客户服务效率和服务品质为目标,建立健全政企客户服务运营体系,落实基础和创新业务快交付、快修障等服务承诺,政企、客服、网络、数字化多线联动,依托智慧客服,推动政企客户服务纳入公司大服务体系,实现政企经营业绩和服务品质双提升。
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第6题
移动办公持续增强重点举措,归属于哪项数字化转型行动方案()。

A.客服智慧运营行动方案

B.管理智慧运营行动方案

C.公众智慧运营行动方案

D.流程治理行动方案

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第7题
根据集团网格数字化,强化网格组织人员管理业务要求,可以在用户中心系统中维护以下哪几种业务线的网格组织()。

A.公众线

B.网络线

C.客服线

D.政企线

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第8题
集团网络智慧运营工作组的业务组包括网络部、云网运营中心。()
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第9题
中国联通五大APP包括()。

A.中国联通APP

B.联通公众APP

C.联通客服APP

D.联通政企APP

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第10题
目前对接公众中台产商品中心的触点有哪些()。

A.新客服H5

B.联通公众APP

C.联通政企APP

D.中国联通APP

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第11题
沃文档目前已完成与智慧门户及()的对接,实现协同办公场景支撑。

A.联通办公

B.联通公众

C.联通政企

D.联通客服热线

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