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第3题
根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，供水供电供气供热企业应（）、服务到户，严格按照政府规定的销售价格向终端用户收取水电气暖费用
A.收费到户
B.投资到户
C.供应到户
D.抄表到户
第4题
如果我司需为户跟进减免次月费用减免时，需如何下单（）
A.后续跟进单-特殊跟进单（客服中心使用）-跨月跟进单
B.后续跟进单-后续跟进单（客服中心使用）-计收费（后付费产品）
C.后续跟进单-后续跟进单（县分及专业中心使用）-计收费（后付费产品）
第5题
实物移交接管包括（）
A．新项目具备实体移交条件的，物业项目应在3个工作日开始接 收项目实体，接收完成后填写《承接查验实体移交记录》， 由地产、承建单位、物业三方签章，一式三B．新项目具备实体移交条件的，物业项目应在5个工作日开始接 收项目实体，接收完成后填写《承接查验实体移交记录》， 由地产、承建单位、物业三方签章，一式三C．完成所有分部分项单体工程现场移交及设施设备移交 （即整 体移交） 后7个工作日内完成水、电、气等能源计量表的抄表和接管工作D．接管后发现的工程质量问题，按集团发布的《旭辉集团工程保修管 理作业指引》执行，地产根据合同约定支付给承建单位的质保金， 必须经过物业项目工程部负责人、物业项目经理、地区物业公司负 责人审核签E．分期开发建设的项目，地产单位与物业单位在承接最后一期物业 时，办理项目整体交接手续
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