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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

结算交车-结算环节需要做的工作是()

A.费用解释

B.免费项目告知

C.维修时长告知

D.提醒告知

E.结算引导

F.客户付款

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ABDEF

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第1题
个人客户购车开票需提供哪些资料()

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C.购车合同、交车确认表

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第2题
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第3题
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第4题
课程中提到做项目转化最好的时机是()

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第5题
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第6题
总对总结算后厂家要求经销店必须在放款后30天内交车()
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第7题
以下关于宝马X5全款车的订单流程正确的是()

A.销售签约-线下确认资源-订金收款- 发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

B.销售签约-订金收款-线下确认资源-付订资料提交-发起订车-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

C.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车

D.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-验车-收尾款-垫资提车-上牌-结算-交车

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第8题
以下哪些是服务顾问执行交车时用到的单据()

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B.车辆终检单

C.结算单

D.维修工单

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第9题
售后服务新流程框架描述正确的是()

A.预约、预约准备、个性化接待

B.客户预约、预约准备、个性化接待

C.车间派工与生产、维修质量控制、交车

D.维修、交车准备、交车结算

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第10题
综合单价合同,设计蓝图设计,室外摄像机总数超出了合同数量(合同内有此设备的型号以及单价,但数量不足),在结算前是否需要做变更签证()
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第11题
在结算时如果发现额外的维修费用,汽车维修业务接待人员应在次与客户进行沟通,以免为交车带来麻烦()
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