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[判断题]

处理结果节点代理商责任人需在4小时内出具解决方案并与客户达成一致意见,回复系统流程;要求:注明设备编号、交机时间,对投诉处理的详细方法和明确的结果做说明,需要冷处理的投诉必须注明()

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第1题
网点针对邮政申诉工单需在()小时内回复处理结果

A.2小时

B.1小时

C.24小时

D.48小时

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第2题
下列说法正确的是()

A.计划上线后,节点责任人需于节点完成当天在计划系统中汇报节点完成情况

B.以流程审批完成的时间作为节点实际时间

C.节点汇报,严禁弄虚作假,一经发现,节点按未完成处理,第一责任人免职,对相关责任人通报批评、在联合检查中进行扣分、并审计通报

D.在不突破主项计划的情况下,楼栋节点/专项节点可以随时更改

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第3题
里程碑节点及计划预警关键节点需在节点实际完成()小时内完成节点填报与终审。各节点实际完成时间以实际流程终审时间为准

A.12

B.24

C.48

D.72

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第4题
项目部要每日在现场显著位置公示未来()小时内重要危险源作业安排、风险点及责任人等信息,项目责任工程师及安全工程师进行双旁站,确保所有重要危险源安全受控

A.4

B.8

C.12

D.24

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第5题
对医疗器械不良事件的报告时限和要求叙述正确的是()

A.发现或者获知群体医疗器械不良事件后,应当在12小时内报告不良事件发生地省级药监部门和卫生部门

B.发现或者获知群体医疗器械不良事件的,应当在12小时内告知持有人

C.当行政主管部门发布的医疗器械不良事件公告涉及我公司产品时,需将处理结果在 24 小时内上报北京市食药监局

D.群体医疗器械不良事件上报后,对每一事件还应当在24小时内按个例事件报告

E.个例发现或者获知导致死亡的可疑医疗器械不良事件需7日内进行上报

F.个例导致严重伤害、可能导致严重伤害或者死亡的可疑医疗 器械不良事件需7日内进行上报

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第6题
来自第十五章《劳动关系》:员工发生工伤,由编制地所在人力资源部为第一责任人,负责全程跟进,跟进过程中在相关重要节点,如就诊、工伤认定、劳动能力鉴定及费用报销,需要及时和员工沟通,确保信息对称。其中相关区域人力资源部门需提供必要的配合与协助()
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第7题
关于权责授权原则,以下说法正确的是()

A.各审批节点的第一负责人是该节点的审批责任人,审批责任人不得在未经正式授权的情况下将审批责任赋予他人

B.主要体现发起、审核、审批、备案等关键权限,不包含关键事项的开展过程。关键事项的具体开展过程将在制度流程文件中描述

C.审批流程的设置力求扁平、高效,单个流程的审批节点地产内部原则上控制在6步以内

D.所有需审核/审批的事项,原则上要求经办部门/人员做好提前沟通,并进行推动,确保审核/审批效率

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第8题
以下哪些为陈列结案的相关制度()

A.驻地业务为第一责任人,通过SFA在每月7日前进行抽检,检核时需上传检核照片

B.单个客户单月至少检核50家,不足50家则全检

C.检核网点要确保周期性全检,周期内重复检核无效

D.驻地业务根据抽检出具合格率,并依据合格率结案

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第9题
收到实验室出具的检测报告后,如检测点位超标(公司标准),应由()组织排查异常原因并及时反馈(),待问题解决后复测,直至检测合格

A.实验室 区域责任人

B.需求人 区域责任人

C.需求人 实验室

D.区域责任人 实验室

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第10题
七步工期控制计划准备阶段需体现为实现该节点所必需的()、()、()、()、工作面、资源等工作的计划安排及责任人

A.人

B.材

C.机

D.方案

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第11题
财务监盘:1、财务部每月盘点会提前跟相关部门人员沟通盘点时间,确定盘点时间;2、每次盘点必须出具盘点报告;3、财务根据特殊情况安排随时抽盘各项资产,相关部门必须配合;4、每月的盘点结束后向总经理汇总盘点问题及处理结果,并做汇报讲解;5、依照【财管010】关于盘查的管理规定执行()
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