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[单选题]

营业厅四个一基本服务规范()

A.进厅一声迎候语

B.主动一杯水服务

C.一个满意度评价推荐

D.离别一句送别语

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D、离别一句送别语

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第1题
在沃厅助手中,进厅用户转化指标,是指营业厅终端销售量除以()。
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第2题
营业厅SI规范中要求通信终端销售板块面积占比不低于60%,且处于营业厅黄金位置,综合服务板块处于用户()末端。
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第3题
可以承接余额提取的营业厅为()

A.中心支局主厅

B.城区中心厅

C.所有营业厅

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第4题
家庭云的受理渠道是什么()

A.各省营业厅、网掌厅

B.10000号、在线订购

C.网掌厅、10000号

D.各省营业厅、网掌厅、10000号、在线订购

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第5题
发票打印可以在哪里更换发票抬头()

A.手厅;网厅

B.营业厅

C.微信公众号

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第6题
营业厅形象与营业厅环境管理中门前应关注的是()

A.厅外卫生符合政府门前三包相关要求(市容环境卫生、包绿化美化、包社会秩序),下雪天厅前行道树上无积雪

B.门前三米地面卫生干净整洁

C.门前车辆摆放整齐

D.营业厅入厅主通道进出畅通,雨雪天气台阶摆放防滑牌、铺设防滑垫,无安全隐患

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第7题
渠道或营业厅能否通过资费对比厅内宣传携号转网业务()
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第8题
用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第9题
手机亮屏可以盘活厅内以下哪类资源()

A.手机展示柜台资源

B.手机屏幕媒体资源

C.营业厅灯箱资源

D.营业厅宣传单页资源

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第10题
营业厅橱窗区与厅内的宣传主题要保持一致;要求橱窗海报等设备的遮挡面积不超过橱窗总面积的()。
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第11题
营业厅演示机出样应本着“按级别分配、()”的原则,根据自营厅的产能及实际需要配置演示机并纳入SAP系统进行管理。
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