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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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第1题
以下关于储蓄国债帐户关户的规定中正确的有()。

A.客户需持本人持身份证明及“一卡通”或存折到我行柜台填写“招商银行储蓄国债代销业务申请表(帐户类)”,“业务类型”勾选“国债帐户关户”

B.如系代办关户,代办人需持存款人和代办人身份证明及“一卡通”或存折到我行柜台办理

C.客户提供的身份证明必须是该储蓄国债帐户对应“一卡通”或存折的有效身份证明

D.如果储蓄国债帐户中有国债余额或帐户处于非正常状态,不予关户

E.关户业务只能在开户网点办理

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第2题
以下关于储蓄国债非交易过户的规定正确的是()。

A.目前我行仅受理因捐赠、遗产继承以及司法原因引起的个人投资者之间的非交易过户

B.如属捐赠引起的非交易过户,过出方及过入方应同时持本人有效身份证明、“一卡通”或存折到我行柜台填写“招商银行储蓄国债代销业务申请表(特殊类)”,“业务类型”勾选“非交易过户”

C.如属遗产继承引起的非交易过户,过入方应携带有效身份证明、“一卡通”或存折以及法定的继承文件到我行柜台填写“招商银行储蓄国债代销业务申请表(特殊类)”,“业务类型”勾选“非交易过户”

D.如属司法原因引起的非交易过户,网点应按照《招商银行个人银行业务服务规范》中关于储蓄存款过户的规定进行审核。遇到疑难、复杂或政策界限把握不清的情况时,应向总行或分行的法律事务主管部门征求意见

E.如司法机关要求没收客户的国债或将国债转入对公帐户,不能通过非交易过户完成,必须对相应国债办理“强制兑取”后,从一卡通或存折帐户中扣划相应款项

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第3题
关于保修注意事项,以下描述正确的是()

A.紧急保修应立即填写电话联系公务人员沟通故障

B.紧急报修处理周期为24小时

C.非紧急报修处理周期为48小时

D.分为紧急报修和非紧急报修

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第4题
关于组长鉴定,以下描述正确的是()

A.由店长及各区域督导,经理填写(组长考试报名表)

B.实际完成1个新人的带训

C.通过训练员后可报名组长考试

D.由店长以上职级完成值班鉴定表

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第5题
以下关于备用金描述正确的是()

A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金

B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元

C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份

D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档

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第6题
以下关于收银结算描述正确的是()

A.门店留存单据:各类收银小票、收银下线表

B.每日存款,仅限连锁书店店长/副店长、已发起正式代岗流程的代岗店长或代岗副店长进行操作

C.收银下线表签字姓名与实际上岗收银员及系统收银账号一致,下线表填写符合规范

D.店长可使用监控回放的功能,复查昨日收银结账操作、异常单据操作规范

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第7题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第8题
我行信用卡申请表填表要求包含以下哪几项()。

A.必须本人签名

B.签名不得涂改

C.带星号的内容必须填写

D.申请书不得涂改

E.自扣账户为同一证件号码的结算户

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第9题
申请注册登记的,机动车所有人应当填写申请表,交验机动车,并提交以下证明、凭证()。

A.机动车所有人身份证明;

B.户口本;

C.购车发票等机动车来历证明;

D.机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证。

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第10题
以下关于供应链融资合同登记描述错误的是()

A.登记供应链融资合同时,价格调整类型字段为必填字段

B.非工程类合同为供应链融资时,需填写价格调整金额(非工程类) 字段

C.工程类合同做供应链融资,需填写价格调整金额(非工程类)字段

D.登记合同支付方式选择供应链融资,合同审批归档后系统自动生成一个0金额的价格调整合同

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第11题
关于培训档案,下列说法错误的是()

A.一人一档

B.培训管理员需要确认各位员工在WORKDAY中的个人简历填写完整

C.各部门应在培训结束后,3个工作日内将填写完成的培训签到表交给培训管理员

D.集体培训的签名表和相应资料一起按照时间的先后顺序归档,不必放在每个人员的个人培训档案里

E.个人培训档案至少包括《岗位说明书》、《上岗申请表》、《上岗证》、《员工个人培训档案》等

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