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[多选题]

对讲解员语言上的要求()

A.讲普通话,咬字清晰、发音准确

B.方言与普通话混搭

C.讲外语

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讲普通话咬字清晰发音准确

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第1题
民航旅客服务的语言要求()。

A.在安全技术检查工作中要讲普通话

B.掌握一两门日常勤务外语

C.学习和了解一些地方语言以及少数民族用语

D.普通话

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第2题
幼儿园户外活动的口令有哪些要求()

A.口令清楚、洪亮、有节奏

B.普通话标准,语言精简

C.预令与动令间的时间稍长,给幼儿足够的反应时间

D.教师在进行口令时,多结合肢体进行指挥

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第3题
从广义上讲:投诉是关系双方的一方就另一方的行为、语言不满或不理解等,通过某种方式,向消防部门反映的一种行为方式()
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第4题
行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带(),讲普通话。
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第5题
教师在上班期间,可以穿休闲装、拖鞋,超短裙,自觉讲普通话()
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第6题
对文章理解和分析有误的一项是()

A.文章叙述以时间为序。先写寺僧寻找石兽未得,再写讲学家的议论令众人信服,最后写老河兵的分析及众人据其推断终得石兽

B.文章语言简洁。如写寺僧沿河打捞石兽,仅用棹曳寻等动词领起三个断句,简述打捞经过,以无迹交代结果

C.文章寓理于事。作者借人们寻找石兽的经过及令人惊讶的结局,引出天下事不可据理臆断的深层思考

D.文章人物各具特点。在打捞石兽一事上,寺僧不切实际,认识片面;讲学家不深思熟虑而盲目行动;老河兵综合考虑,实事求是

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第7题
选出分析理解不正确的一项()
A.文章以寻找石兽为线索展开情节,详细描写人物语言,对寻找过程则一笔带过B.讲学家和老河兵都说到了石性坚重,沙性松浮,但他们对沉在河中的石兽作出的结论是完全不同的。讲学家据此得出的最终结论是湮于沙上,渐沉渐深耳;老河兵的最终结论则为遂反溯流逆上矣C.按照老河兵的说法,果然在上游几里之外找到了石兽,证明了老河兵的学识渊博D.最后一段运用了议论的表达方式,揭示了文章的主旨
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第8题
行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的()或携带相应证件,讲普通话。

A.证章

B.标志

C.袖标

D.色带

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第9题
下列关于值班要求的说法正确的是()。

A.值班人员应着备勤服(合同制消防员和消防文员按规定着装),按规定佩戴标志,要保持精神振作、警容严整、举止端正、动作迅速,并注意礼节礼貌;

B.值班人员接处各类电话一般不得超过3声铃声即接,讲普通话,使用文明用语;

C.做记录时内容要准确、全面、字迹清晰,重大事件记录要问清时间、地点、起因、经过、处置措施以及党委、政府和应急系统领导到场情况,并通报相关部门、处(室)领导;

D.接收传真应认真检查传真内容是否清晰、完整、有无漏页,做好登记后及时处理。发送传真要电话核实对方是否完整收悉,并记录好收件人姓名

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第10题
讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。

A.讲述民间传说要有故事来源或历史传承,不得胡编乱造

B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释

C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义

D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据

E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明

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第11题
以下做法正确的是()
A.不好意思,您方便调整一下声音吗 ,听得不是很清B.遇到客户讲方言座席却听不懂时不好意思,请您讲普通话/找一个可以讲普通话的人来吗,好吗谢谢C.需要客户重复时,不好意思,我没听清楚您的问题,请您再重复一遍,好吗D.客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时不好意思,您咨询的问题我暂时无法确定,需要核实后再回复您,请您留下联系电话好吗我会尽快查询后与您联系。/您咨询的问题不在我们的服务范围之内,您可以咨询XX税局或XX电话
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