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更多“发现客户的电量增减异常、零电量等情况，应该进行现场核对或交抄…”相关的问题
第1题
电费复核的注意事项有()。
A.复核中发现电量增减异常或零电量应及时与抄表员核实情况，做好记录但不需去现场复核
B.为做好一户多表对应抄表示数的审核，同时为防止计算机信息出错、人为恶意改动导致电费计算错误，要对上月示数进行审核，上月抄见示数复核加锁后，便不允许更改
C.在电费复核过程中，要及时查阅工作传票，确保电费计算正确。复核人员对业务已归档的传票，在涉及电费计算的情况下，要对传票的内容进行仔细核对，并做好记录，对传票内容有疑问的地方，要及时与相关班组或人员核对，不得主观臆断
D.复核人员应利用现有的电费审核模块，及时统计分析
第3题
在为高压客户进行能效分析时，对于__客户，分析客户变压器月度损耗电量同比、环比情况，以及变损占用电量比重变化等情况，提岀调整变压器运行方式，减少变压器损耗建议（）
A.所有客户
B.高供高计
C.高供低计
D.低供低计
第4题
抄表员去现场抄表，发现客户李某的电量比往月小很多,抄表员仔细检查了表计发现并无异常,也无窃电现象,但发现客户从三楼另接了一股线进屋使用,三楼客户说自愿给李某用的,与供电局无关,只要李某把电费交给他就行,三楼是居民用电,李某是商业用电,这两位客户的用电行为是否违规,如违规应()。
A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为，属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止
B.李某在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算
C.对于三楼客户，未经供电企业同意，擅自供出电源，除当即拆除接线外，应承担500元的违约使用电费
第5题
《电能替代项目参与电力直接交易工作的指导意见（试行）》工作流程中：电能替代客户的主体职责是什么（）
A.准入条件按当地直接交易方案执行
B.准入条件按照政府主管部门对电能菩代用户参与直接交易的范围执行
C.委托节能公司参与电能替代电量集中打包直接交易
D.按照要求办理业扩报装及分表计量等业务
E.负责收集汇总交易电量、电价执行等情况
第7题
《电网公司有限责任公司服务调度作业指导书(试行)Q/CSG-GXPG414070-2015》：服务调度，是指对供电服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办，对服务资源进行合理调配、统一调度，包括()等。
A.停电事件应急服务调度
B.重点客户诉求处理
C.客户服务事件应急服务调度
D.客户电费电量情况
第8题
抄表时进行常规检查的主要项目有()。
A.计量装置运行是否正常，铅封是否齐全
B.客户电量有无异常变化
C.注意主表与分表的电量关系是否正常
D.客户有无违章、窃电行为
E.客户用电性质有无变化
F.有无明显的不安全用电行为
