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[单选题]

园区报修服务流程中,维修人员接单受理时限为()

A.1小时

B.30分钟

C.10分钟

D.2分钟

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C、10分钟

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第1题
园区客户有偿报修服务中,维修人员需进行8米登高作业的,收费标准为()

A.150元/人/小时

B.40元/人/小时

C.80元/人/小时

D.30元/人/小时

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第2题
报修服务作业流程包括哪些()

A.报修受理

B.工单录入

C.维修派单

D.客户回访

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第3题
工程入户维修大致可分为哪些流程()

A.报修接单

B.入户准备

C.维修服务

D.交单核验

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第4题
当你接到前台的对讲机呼叫,有客户报修时,维修人员应立即应答,并到前台接单。()
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第5题
故障报修制度应包括下列内容:故障报修责任人;故障报修的程序和维修人员到达现场的时限()
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第6题
关于承建商维修完成,任务状态变更说法以下哪个描述正确()

A.承建商维修完成,施工方状态‘已接单’,报修任务状态‘处理中’

B.承建商维修完成,施工方状态‘已接单’,报修任务状态‘待复查’

C.承建商维修完成,施工方状态‘已完成’,报修任务状态‘处理中’

D.承建商维修完成,施工方状态‘已完成’,报修任务状态‘待复查’

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第7题
物业经理每天应做的工作()

A.每天晨会抽检各部门负责人的工作

B.日检工作(晨检)

C.OA、思源、竞优等流程的审批必须在24小时内审批完毕

D.每天抽查日常报修维修工作,按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进

E.关注新进人员的工作状态,适当进行沟通并帮助协调解决新员工面临的问题或困惑

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第8题
监护仪故障报修制度应包括下列内容()

A.故障报修责任人

B.故障报修的程序和维修人员到达现场的时限

C.隐患和故障处置程序与要求

D.维护档案的管理

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第9题
第三方维修申请通过后,报修单审批状态和施工方状态分别是什么()

A.审批中,待接单

B.审批通过,待接单

C.审批中,已接单

D.审批通过,已接单

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第10题
在系统确认前需经过飞机故障保修途径,根据一般故障保修的工作流程,制订了相应该步骤以供参考,具体如下:()。

A.班组操作员工发现故障隐患:上报相关部门然后再填写无人机报修单,交予维修人员。

B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患:首先排查系统故障,然后及时报告班长安排维修。

C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患:首先要对故障情况进行检修工作,然后及时报告班长进行下一步工作。

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第11题
有一个报修流程,工程人员到现场看了之后,发现不能一次性修好,需要先采购一些材料,那么在掌上祥生中,他该怎么操作()

A.维修单继续挂着就行,等材料到之后再去处理

B.这个维修单短时间内处理不好,向信息中心申请作废处理

C.在掌上祥生维修单的跟进页面,描述一下情况,说明需要等材料采购到之后才能维修

D.领导能实时看到项目工单的完成情况,如果有个工单长时间没有完成,肯定要挨批,先把工单完成掉,等材料到了再来处理

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