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[判断题]

员工仅仅要学习了解掌握信用卡业务知识,无需树立正确的用卡观念,仅需客户依法合规使用信用卡()

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第1题
“家长沟通最关键的经验是要关注家长的感受,特别注意掌握节奏,在关键时间节点上说正确的话,让家长了解孩子的学习表现,及时跟进孩子的学习效果” 这是()层面的经验
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第2题
转场员工为“老员工”,具备贵宾服务职业素养与服务技能,此次转至大兴工作,你认为面临了哪些方面的挑战()

A.业务知识学习

B.自身职业发展规划

C.心态调整和归属感建立

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第3题
S2阶段的孩子应该达到什么目标()

A.提升英语学习兴趣,用兴趣带动学习,认识到英语学习的重要

B.掌握高阶自然拼读技能,学习双元音字母组合及-r音节的发音规律

C.掌握高效阅读技巧,养成自主阅读等良好的学习习惯

D.了解并在老师指导下运用核心词汇

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第4题
民航旅客服务的语言要求()。

A.在安全技术检查工作中要讲普通话

B.掌握一两门日常勤务外语

C.学习和了解一些地方语言以及少数民族用语

D.普通话

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第5题
迫切需要掌握业务知识有哪些()

A.限购政策

B.税费

C.付款方式

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第6题
一下哪些是员工四周培训第一周需掌握内容()

A.了解仓内组织架构

B.熟知仓内品牌折扣信息和折扣种类

C.安全注意细节

D.早晚班工作注意事项

E.认识仓库

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第7题
消防培训教育过程中,明确要求员工做到“三主动”:主动学习消防安全知识,(),主动宣传消防安全工作

A.主动参加消防培训和演练

B.主动掌握消防设施和器材使用方法

C.主动学习消防制度和操作规程

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第8题
辅导的意义()

A.了解员工工作的进展情况,以便于及时进行协调调整

B.了解员工工作时碰到的障碍,帮助员工解决困难,提高绩效

C.可以通过沟通避免一些考核时意外的发生

D.掌握一些考核时必须用到的信息,使考核有目的性和说服力

E.帮助员工协调工作,使之更加有信心地做好本职工作

F.提供员工需要的信息,让员工及时了解自己的想法和工作以外的改变,以便管理者和员工步调一致

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第9题
驾驶员服务星级标准规定,三星级驾驶员需掌握业务知识,熟知企业文化,熟知本市公交线路走向及服务网点的换乘。()
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第10题
家庭成员不时要了解掌握火灾逃生的根本方法,熟悉几条逃生路线。()
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第11题
帮班要全面掌握病区动态情况,重点了解新入院、手术、病危、一级护理患者数量及病情()
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