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[单选题]

特约店应在车辆修理完毕后(以结算单结算时间为准)日内上报保修申请单,同时按要求提交保修申请附件,对信息完整的保修申请单,服务技术科将在特约店上报后两个工作日内审核完毕()

A.3

B.5

C.7

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3

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第1题
车辆维修完毕交车后,客户反馈问题仍然存在,并核实由技师操作不当导致,应在系统做()处理

A.维修服务反结算

B.委托维修派工追加

C.制作返修单

D.维修退料申请

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第2题
特约店次日后反结算的工单再次结算也会触发问卷()
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第3题
对以个人银行结算账户作为收单银行结算账户的特约商户,应当审慎开通()受理功能。

A.信用卡

B.借记卡

C.POS机

D.银行卡

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第4题
盘点工作不能机械化,更要关注动态。例如:在修车盘点时,盘点的范围是刨除作废与结算完毕的全部工单,对于连续三次出现的未结工单在第4次盘点时一定要重点关注工单与车辆的状态,确定是工期长还是管理漏洞()
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第5题
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。(2).记录维修车辆的故障信息。包括:维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为:维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后,与客户磋商,确定故障现象,生成维修委托书。(3).维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象,在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目,安排相关的维修工及工时,生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。(4).客户车辆在车间修理完毕后,根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用,记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式,并指出每个关系的主键和外键
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第6题
团险保全复核完毕后,下一步业务流程为(),承保时签订定期结算协议的除外

A.财务收付费

B.打印批单及批单附件

C.打印补退费通知书

D.保全生效

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第7题
关于退房,以下说法正确的是()

A.超过14点办理退房自动会自动生成房费账单

B.超过离店时间未办理退房的,系统将自动生成房费

C.办理退房后可打印水单及针对房费进行开票

D.退房结算时,将对当前订单下所有未结收款、消费进行结算

E.结算成功后的订单可再次调整账务

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第8题
以下关于全面预算管理规范正确的是()

A.合同应在开始日前完成审批

B.新建、变更、结算中合同被驳回3日内处理完毕

C.已结算且有质保金合同,合同结束后24个月内付款、清理完毕

D.合同结束后12个月内结算完毕

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第9题
关于东风Honda原厂延保业务管理,以下说法正确的是()

A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于N+2月初扣款,同时由东风Honda开具结算发票及对账单

B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核,审核通过后下发结算通知,特约店开具延保包修发票,注明延长包修

C.延长包修范围与原厂包修期范围一致

D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断,并按一般保修流程及要求提交相关资料

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第10题
在合同履行完毕后,主办部门将哪些文件提交项目成本审核()

A.结算申请单

B.施工方盖章的工程(供销)结算单

C.结算验收单

D.完工证明文件

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第11题
店端系统工单结算后多久收到推送问卷()

A.第1天

B.第2天

C.第3天

D.第4天

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