题目内容
（请给出正确答案）
A.遇到境外和国外游人要热情
B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队
C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受，这样有助于交往
D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下
答案
B、遇到难以解决的问题交由旅游团领队
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A.因为 所以 但是
B.虽然 但是 所以
C.如果 那么 但是
D.既然 那么 因此
A.是我们成长的积累
B.是人生的唯一财富
C.是真正的学习收获
D.能获得体验与感悟
A.促进旅游服务质量提升的政策合力进一步增强
B.导游的讲解服务水平进一步提高
C.市场秩序进一步规范
D.旅游的舒适度进一步提升
E.旅游市场环境和消费环境进一步改善
A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
A.混合炉内铝液的温度为700-760℃
B.夏季混合炉内温度为690-740℃
C.铸模内铝液温度为690-720℃
D.夏季混合炉内温度应为680-690℃
A.国务院旅游主管部门负责考试实施工作
B.国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准
C.国务院旅游主管部门对地方导游资格考试实施工作进行监督管理
A.通过兑换地道旅游体验，使会员和我们产生紧密的联系，增强参与互动感
B.地道旅游体验奖励旨在增加交叉预订和会员重复预订
C.兑换地道旅游体验奖励的会员更有可能在我们的酒店消费更多
D.让客人了解我所在的城市
A.国务院旅游主管部门对导游人员资格考试实行统一管理
B.各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理
C.国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准
D.省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置
E.国务院旅游主管部门负责考试实施、公示考试结果
A.认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不节答复的
B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的认为游客损害了自身人格尊严的
C.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的
D.认为旅游主管部门违法要求导游履行义务
