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[多选题]

服务员看包厢查看预订,需了解什么()

A.用餐客人细则,性质,时间

B.了解客人姓氏,电话,其他不用了解

C.了解人数,姓氏,特殊要求,公司名称

D.了解是否是熟手,该客户喜好,提前准备

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用餐客人细则性质时间了解人数姓氏特殊要求公司名称了解是否是熟手该客户喜好提前准备

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第1题
被告人,杨某,女,20岁;吴某,男,28岁。2005年初,被告人杨某、吴某两人制订了捞钱的计划,由杨某到街上以“三陪”小姐的身份拉客到该歌舞厅消费,然后再由跑场的吴某冒充警察,借口进行扫黄强行索取顾客的钱财。2005年2月2日晚,被告人杨某以色相手段将游人杨甲招揽到该歌舞厅一包厢内看录像。刚落座不久,被告人吴某便冒充警察进入包厢内,以杨甲涉嫌嫖娼为由对杨甲进行罚款,杨甲害怕此事张扬出去,按照吴某的要求交了5000元罚款。后因为群众举报,2005年4月3日,被告人杨某与吴某被公安机关抓获。在公安机关审查期间,被告人吴某还交代了其另外一个犯罪事实,2004年初,杨某和吴某合谋后,决定由吴某以歌舞厅工作人员的身份。借口虚开“消费单”强行索取顾客的钱财。2004年初3月2日晚,被告人杨某以色相手段将游人谢某招揽到该歌舞厅一包厢内看录像。刚落座后,被告人杨某即自行向服务员点要茶、酒各两杯,并将两杯酒迅速喝光。谢某见势不妙欲离开时,被早已守候在门外的被告人吴某强行堵在包厢内,强迫谢某“结账”,否则不让谢某离开歌舞厅。最后,吴某向谢某索得“消费款”人民币2000元。问:本案应当如何处理?
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第2题
外出旅游入住宾馆时,首先应当做什么()。

A.留心阅读房门后张贴的逃生路线图并察看安全出口位置

B.去酒店的厨房看食品卫生情况

C.了解服务员是否进行过安全培训

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第3题
关于传统餐饮—中低档中餐馆渠道说法正确的是()

A.人均消费每单不超过50元

B.可乐拉罐在4元/听以下

C.桌台数较少≤5张,有包厢

D.服务员有制服

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第4题
住房率高时,夜班上班交接需要和中班交接哪些()

A.未到预订情况,如到店时间是否有备注

B.交接房态,可卖房

C.看交班本是否有疑问处

D.检查前台是否有客人物品,但未留有字条的

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第5题
VR带看的过程当中,可以查看房源的信息,所以不需要特意浪费时间去了解房源的情况()
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第6题
如果遇到退改签的情况,以下哪些是需要注意的()

A.退改签的时间和地点如果不包含在出差批准单中,需重新提交出差批准单

B.退改签费用也需报销

C.在预订时仔细了解相应机票的退改签政策

D.由于航变原因需要操作退改签,需要申请全额退款的,请直接致电4009806666 进行操作,务必不要在网站上点击退票

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第7题
如果客人要续唱,下面做法正确的是()

A.了解谢客包厢当前时段的价格

B.马上联系接待进行确认

C.确认价格,收取费用

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第8题
如何做好房源价格的维护()

A.向卖方反馈类似房源近期成交量和成交价格

B.向卖方反馈当前房地产市场景气情况和趋势

C.向卖方反馈第三方媒体对房地产市场分析的文章

D.向卖方反馈委托房源的数据(带看量,点击量,咨询量)

E.及时向卖方反馈看房客户的评价和初次报价

F.带领房东实地查看类似挂牌房源和了解挂牌价

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第9题
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

B.接受或婉转谢绝宾客的预订

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作

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第10题
什么是歌厅的公共活动区()

A.包厢

B.包间

C.副厅

D.主厅

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第11题
为自身安全,进入陌生场所应该先了解什么()。

A.避难逃生方向。

B.安全门、梯位置,及是否未关闭、是否上锁。

C.查看消防栓、缓降机、救助袋等各项灭火、避难器具位置。

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