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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于员工服务形象标准,以下说法正确的是()

A.着装应扣好袖扣,不得挽袖,着西服时衬衫袖口露出西服约1厘米为宜

B.着裤装时,裤脚要盖住脚面,距离地面约1厘米为宜

C.着裤装时,裤脚要盖住脚面,距离地面约2厘米为宜

D.女员工的鞋要着包头包跟黑色正装女鞋,鞋跟3-5厘米为宜

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ABD

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更多“对于员工服务形象标准,以下说法正确的是()”相关的问题
第1题
以下对于“目视管理”的概念,描述正确的有()

A.目视管理主要利用人的视觉原理

B.目视管理主要靠管理人员仔细观察进行管理

C.目视管理是对员工视觉范围内的物品进行管理

D.目视管理利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来传达意图,以组织现场生产活动

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第2题
有关销售顾问的招聘标准的关键词,以下说法正确的是()

A.职业形象&稳定性&销售能力

B.销售能力&婚姻状况

C.是否具有亲和力&年龄

D.家庭情况&学历

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第3题
对于餐饮主管工作职责,以下哪些说法是对的()

A.督导各档口营运管理,协助顾客使用APP完成门店点餐、支付的购物体验

B.督导各档口正确使用产品生产计划,确保楼面上的排面按标准摆放,及时提醒档口补货避免缺货

C.协助各档口处理营运中发生的设备故障,并跟进解决

D.协助餐饮副店长,记录员工日常的工作情况,提供餐饮副店长绩效考核的依据

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第4题
关于票据管理业务方面,以下说法正确的是()

A.开办银行承兑汇票承兑和商业承兑汇票业务的机构应具备相应准入资格

B.叙做银行承兑汇票承兑及商业承兑汇票出票、承兑和保证业务的客户应符合相关客户准入标准

C.客户办理电子商业汇票业务,需签署电子商业汇票服务协议

D.行内员工不得代持客户网银认证工具,不得代客户办理电票出票等业务

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第5题
服务形象标准中对员工仪态标准要求,员工应坚持()原则,即员工离客户()米开始自然微笑,露出()颗牙齿为宜

A.一米八齿,1,8

B.二米八齿,2,8

C.三米八齿,3,8

D.4米八齿,4

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第6题
服务形象标准中对员工仪态标准要求,员工应坚持()原则,即员工离客户()米开始自然微笑,露出()颗牙齿为宜

A.一米八齿,1,8

B.二米八齿,2,8

C.三米八齿,3,8

D.4米八齿,4,8

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第7题
对于盘点超标奖惩规定中说法正确的是()

A.超出门店损耗标准,店长必须处罚180元

B.门店超出损耗标准,要根据超过标准值的百分比进行处罚金额的确定

C.公司对于门店盘点损耗率小于或等于损耗值给予员工奖励

D.盘点制度中规定了盘点标识的清除时间为次日起2日

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第8题
以下属于大兴机场“五要五不要”员工服务规范内容的有()。

A.要微笑服务,不要面无表情

B.要首问负责,不要推诿塞责

C.要旅客为先,不要抢占资源

D.要形象得体,不要举止失仪

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第9题
以下()因素会影响游客对于导游的第一印象。

A.导游的外在形象

B.导游对待游客的态度

C.周密的安排和细致的服务

D.欢迎词

E.欢送词

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第10题
审清重点,对于本次习作的重点以下说法,错误的一项是()

A.选取自己熟悉的动物

B.仔细思考,抓住特点

C.动物不是人,无法写出事情

D.写出喜爱之情,使动物的形象更加丰满

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第11题
以下哪些对于绩效管理的说法是正确的()

A.绩效管理是人资部门的事情,其他人无需关注

B.对员工而言,可以帮助员工更清晰的认知自己

C.对管理者而言,绩效管理就是一个变相扣员工工资的道具

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