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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中属于高压线违规行为的是()

A.在客户明确拒绝的情况下,多次采用电话、 短信、传真等手段反复骚扰客户

B.管理者失职渎职的行为,对下级员工监督指 导不力,导致事故发生或同类事故屡次发生

C.索要客户密码、验证码或登录客户后台

D.未按照约定的时间拜访/回电且未与客户提 前有效沟通引起客户投诉的

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A、在客户明确拒绝的情况下,多次采用电话、 短信、传真等手段反复骚扰客户

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第1题
下列选项中属于高压线违规行为的是()

A.因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失,实际补款或补偿礼品价值在1000元(含以上)

B.在判单过程中出现恐吓威胁客户等行为

C.敷衍客户,推卸责任

D.对客户采取的不当行为或失误,引起客户体验受损,情节较轻微

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第2题
对客户采取的不当行为.造成内耗.客户体验受损等不符合公司相关管理规定的行为.情节比较严重的属于()违规行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

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第3题
因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户补偿礼品的值在10o0元(含)以上的的属于()行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

点击查看答案
第4题
对客户采取的不当行为.造成内耗.客户体验受损等不符合公司相关管理规定的行为.情节比较严重的属于()违规行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

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第5题
因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失.实际补款或补偿礼品价值在1000元(含)以上的的属于()行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

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第6题
因员工本人工作失误或疏忽大意造成客户损失.实际补款或补偿礼品价值在1000 元(含)以上的的属于()行为

A.高压线违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.一般违规行为

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第7题
销售小王,为了达成自己的业绩,威胁经纪人不开通套餐,就会封禁账号,被用户曝光至某网络平台,引起话题舆论,小王的行为属于()

A.重大违规行为

B.红线

C.高压线违规行为

D.中度违规行为

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第8题
授意.指使.强令财会人员或下属提供虚假财务报告.虚假费用明细等虚假资料的属于()违规行为

A.高压线违规

B.重大违规

C.中度违规

D.一般违规

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第9题
明知客户存在违法行为,仍代为发布信息、推广服务,为违法行为提供便利、条件,甚至收取对方财物。属于()行为

A.一般违规行为

B.重大违规行为

C.中度违规行为

D.高压线违规行为

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第10题
授意.指使.强令财会人员或下属提供虚 假财务报告.虚假费用明细等虚假资料的属于()违规行为

A.高压线违规

B.重大违规

C.中度违规

D.一般违规

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第11题
对客户采取的不当行为,造成内耗、客户 体验受损等不符合公司相关管理规定的行 为,情节比较严重的属于()违规行为

A.高压线违规

B.重大违规

C.中度违规

D.一般违规

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