题目内容
（请给出正确答案）
A.在商策-数据报表-履约报表，可查询当日客诉率
B.在商策-数据报表-履约报表，可查询昨日客诉率
C.在商策-数据报表-履约报表，可查询除今日外最近3日的客诉率
D.在鹰眼系统，可查询昨日客诉率
答案
在商策-数据报表-履约报表可查询昨日客诉率在商策-数据报表-履约报表可查询除今日外最近3日的客诉率
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A.必须填写税号企业名称与税号一致并检测通过才可提交
B.需使用门店店长账号登陆华住CRM系统点击企业客户管理-企业会员-新增企业客户
C.强制保存后的企业卡为初始状态，经由客商平台人工审核后才能正式生效（并具备建立AR账户的资格）*门店可点击企业客户管理-客商审核，查询审核进度
D.政府机关、事业等类单位，如遇公司信息检测无法通过，门店可以强制保存；保存前门店需确保单位名称及税号填写正确
A.CMIS3用户文本作业
B.账户分类
C.多借据种类
D.产品分类
A.县城到县，市内到站，晚点15分钟内，且未引起客诉或站长反馈影响到货的，可申诉免责
B.上游引起晚点，顺延晚点时间后，本环节未晚点的，只处罚上游，本环节可申诉不做处罚
C.特殊情况，非人为可改善原因导致，如修路、雨雪天气等自然因素导致,可申诉
D.申诉需当日申诉完成，逾期视为默认处罚
E.大仓仓配先申诉至钉钉群，由总部仓配部门判定申诉是否通过
A.可查询全国地区、门店的销售排名情况
B.可查询各地区、各门店的月销量趋势、商品销量统计、销量记录
C.可查询产品库存紧张的门店，并可及时用手机接收推送通知
D.可查询全国各地区门店分布情况
