题目内容
（请给出正确答案）
A.自己的账号休息时可以让同事代登录
B.下班之前当日做不完的明天做
C.不迟到早退、不脱岗串岗
D.需暂时离开时和同事说一声就可以了
答案
D、需暂时离开时和同事说一声就可以了
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A.在接待过程中，跟顾客说礼品是限量的，先到先得。顾客后续投诉我们不发赠品，是成立的
B.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，赠品其实是限量的，可以拒绝客户，顾客投诉违背承诺不会成立
C.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服。客服查询，赠品其实是限量的，如果拒绝补发赠品，顾客投诉违背承诺是成立的
D.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，给顾客补发了赠品，那么顾客投诉违背承诺是不成立的
A.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗
B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准，接待顾客面带微笑
C.工装干净、整洁规范，证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位（工装、证章、头发佩戴要求头饰）
A.国际五星级酒店，800—3000元/房/晚
B.四至五星级酒店，600—2500元/房/晚
C.三至四星级酒店，350—600元/房/晚
D.三星或商务酒店，150—350元/房/晚
A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候，并指引入座
B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等，但员工着工装可以在项目公共区域抽烟
C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水，如有多种饮料选择可询问客户需求
D.客户离开时应主动礼貌送别
A.在接待顾客过程中，能保持微笑
B.接待顾客过程中，应用自然、柔和的目光看向顾客面部三角区
C.根据时节顾客类型灵活使用多样化招呼用语
D.对后来到客服台的顾客主动招呼、并能及时响应每位顾客的需求，如不能及时响应，需先向顾客表示歉意请顾客稍等
A.违反平台规则，产品会被下降
B.违反员工守则，轻则绩效扣分并有书面警告，严重的给公司、店铺带来负面影响会保留追究法律责任权利
C.以上都是
A.请求两刑警给予民事赔偿
B.请求两刑警所在的公安局给于国家赔偿
C.请求两刑警所在的公安局给予国家补偿
D.要求犯罪嫌疑人的家属给予民事赔偿
