如果结果不匹配，请 
更多“用户通过10000号修改有线宽带密码，客服需提醒用户重新修改…”相关的问题
第1题
糖糖今天登录淘宝的时候提示输入的账号和密码不匹配，密码肯定对的呀，怎么会错误呢？然后来咨询客服怎么回事，要求修改密码，该怎么操作，以下服务流程正确的有哪些？（)
A.sop搜索：如何找回/修改淘宝账户的登录密码？
B.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名，不要输入手机号码作为用户找回密码，因同一个手机号码最多可以绑定六个账号，以手机号码作为账户名不准确。
C.可引导会员重新设置新的账号密码，在登录页面输入会员名，点击忘记密码，通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确，在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入，便于核对。
第2题
用户通过智慧沃家APP绑定路由器后，可对路由器进行管理有（）
A.对路由器Wi-Fi名称、密码进行设置修改
B.设置客人专属网络，保护主人网络隐私
C.防止蹭网，将不认识设备拉入黑名单
D.修改路由名称及一键重启
E.设置绿色上网
第3题
家庭宽带安装完成后，需对客户进行宽带使用培训内容，以下错误描述的是（）
A.告知用户使用拨号连接进行拨号，连接正常后才能使用网络
B.明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密和及时修改
C.使用的设备名称及型号、声光指示的含义。向客户介绍设备工作环境要求、安全使用等注意事项
D.FTTH接入方式用户停电后只有笔记本等终端可继续使用家庭宽带网络
第9题
对于重置密码和查询密码，正确的是（）
A.重置密码需要和用户确认至少两项
B.需要提醒用户课后及时进行密码修改
C.试听用户：重置密码，查询密码都可以
D.付费用户：重置密码，查询密码都可以
