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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

各项目全体人员可结合业务开展及现场服务,临时与客户采用运动方式交流互动,互动时间原则上不超过()分钟。若需要利用上班时间、项目运动资源长时间与客户互动,须提前与中心负责人申请,经同意后方可执行。不得私自利用上班时间、项目运动资源与客户进行长时间交流互动

A.20

B.10

C.30

D.600元/双时

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A、20

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第1题
针对教育【高校高职】行业客户,我们的市场打法是()

A.头部高校有安全服务基础,漏洞、威胁提前发现,问题闭环处理;避免被监管单位通报,内部安全事件流程规范化,形成安全运营及应急通报机制

B.普通本科及高职重点是发现问题,解决问题,能够做到闭环,避免被通报,满足合规要求

C.安服业务模式:线上+线下结合 1.5,普通本科及高职可引导1.0

D.渠道配合:头部高校现场服务以渠道为主,有难度的服务内容厂商可通过线上或本地支持;普通本科及高职引导纯线上服务,渠道解决通路和广泛覆盖,涉及线下处置的交由渠道完成

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第2题
疾控机构在对新冠病例及无症状感染者开展流行病学调查时以下哪些情况可判定为密切接触者()

A.同一房间共同生活的家庭成员

B.直接照顾者或提供诊疗、护理服务者

C.在同一空间内实施可能会产生气溶胶诊疗活动的医护人员

D.在办公室、车间、班组、电梯、食堂、教室等同—场所有近距离接触的人员

E.乘坐同—架客机的全体人员

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第3题
语音在线坐席的职责是负责(),严格执行相关服务要求,按规范服务用语做好解释工作,如实记录客户提出的问题及意见,并做好后续跟踪处理

A.负责对现场运营情况进行监控,确保服务指标稳定

B.负责及时上报监听或质检过程中发现的舆情问题

C.负责受理客户咨询、查询及投诉等业务

D.负责按照规定时间、程序、内容开展服务评价回复

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第4题
大跨度厂房火灾扑救安全管控,区段安全员和入口安全员配合指挥员开展(),按照各自分工评估现场危险,并通报全体人员。

A.风险评估

B.火情侦查

C.风险辨识

D.现场侦察

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第5题
根据《绿色信贷指引》监督肩擦内容,下列说法错误的是()
A.各级银行业监管机构应当加强与相关主管部门的协调配合,建立健全信息共享机制,完善信息服务,向银行业金融机构提示相关环境和社会风险B.银行业监管机构组织开展现场检查,应当充分考虑银行业金融机构面临的环境和社会风险,明确相关检查内容和要求。对环境和社会风险突出的地区或银行业金融机构,应当开展专项检查,并根据检查结果督促其整改C.银行业金融机构应当根据本指引要求,至少每三年开展一次绿色信贷的全面评估工作,并向银行业监管机构报送自我评估报告D.银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导,并结合非现场监管和现场检查情况,全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效,按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管评级、机构准入、业务准入、高管人员履职评价的重要依据
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第6题
开展老年人中医药健康管理服务,可结合()一起开展。

A.老年人健康体检

B.日常诊疗

C.全部都可

D.慢性病患者管理

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第7题
开展儿童中医药健康管理服务可与下列哪些项目结合()

A.慢病管理

B.遗传病管理

C.健康体检

D.预防接种时间

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第8题
服务中心网格管理内容:负责服务中心内所有对客服务接待,统筹对项目秩序、保洁、绿化、工程服务单元现场业务监管,协调各项业务开展()
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第9题
以下对于《标准合约分判》的编制原则、目的、执行各项说法正确的是()

A.《标准合约分判》是以目前公司已开发的产品形态为基础,并充分考虑了项目可能特异性的合同界面划分方式

B.由于各项目特异性不一,《标准合约分判》暂时无法满足同业态各类型产品合约分判的需要

C.《标准合约分判》应具备参照性,可指导各项目招标采购及合约规划规范编制、合同签订工作的开展

D.南方总部各区域公司/项目公司执行《标准合约分判》时,允许对《标准合约分判》进行拆分

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第10题
在《关于进一步现固成果提高医疗机构新冠肺炎防控和救治能力的通知》中要求,有条件的地区可结合预约诊疗工作,开展()两次预检分

A.先线上、后现场

B.先线上、后门诊

C.线上问诊

D.直接现场

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第11题
针对较大规模企业如广汽本田、广药、岭南这类客户,我们的市场打法是()

A.该类企业一般都有安全服务基础,主要需求为人手不足、问题难发现、难处置,统一管理及合规,部分国资委企业还有避免被通报的需求

B.业务模式:线上+线下结合1.5模式,部分可以引导2.0模式

C.市场打法:以轻咨询打包安全服务进行导入,引导客户测试MSS服务;引导单独安全服务机会,线上、线下结合提升竞争力

D.针对基础防御已经建设完成,本地有服务团队的客户,可有效引导1.5模式作为能力补充

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