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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些因素影响用户售后服务满意度()

A.维修中心选址

B.沟通语气

C.保外报价

D.维修时效

E.产品售价

F.快递丢包

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ABCDF

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第1题
售后服务的影响有()

A.树立企业形象

B.顾客满意度

C.顾客传播

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第2题
5G驻留比统计受到哪些因素影响()

A.5G网络能力

B.业务发展量

C.用户行为

D.5G Dou

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第3题
哪些因素会影响MR立体波束覆盖优化的效果()

A.MR采集点数

B.优化后边缘用户增多

C.工参准确性

D.话务模型变化

E.参数修改

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第4题
多项选择题3、、破场前需要了解清楚终端的()

A.竞品终端销售的竞品品种、销量

B.竞品终端规模及生意稳定度

C.竞品签场的时间、费用及支付方式

D.终端对竞品售后服务的满意度

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第5题
多项选择题1、破专前的准备工作主要有()

A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模,重点要找出终端为什么做竞品场

B.提前了解清楚终端对竞品售后服务的满意度

C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好

D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度,签场的时间、费用及支付方式

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第6题
单项选择题3、下列不属于破专前的准备工作是()

A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模,重点要找出终端为什么做竞品场

B.提前了解清楚终端对本品售后服务的满意度

C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好

D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度,签场的时间、费用及支付方式

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第7题
在服务受理后,售后服务主管必须在__小时内回复用户处理进度()

A.24

B.36

C.48

D.64

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第8题
会计软件的售后服务内容包括()。

A.余额预备、日常爱护、用户培训、版本更新

B.日常爱护、用户培训、产品保修与版本更新

C.科目设置、日常爱护、用户培训、版本更新

D.日常爱护、用户培训、数据备份

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第9题
选择轻代理还是无代理,主要考虑哪些因素()

A.用户的功能需求

B.用户部署环境和实施情况

C.看竞争对手情况

D.看客户规模

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第10题
影响销售的内部因素主要有()。

A.产品售后服务

B.信用政策

C.销售团队能力

D.销售策略

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第11题
维修人员无权或无法解决的故障,应及时告知生产厂家进行售后服务。应记录该流量计的各种数据信息,同时启用备用燃气表,并记录备用燃气表的各种数据信息,请用户签字确认。()
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