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第1题
确定反欺诈减损成果需要以下哪些条件（）
A.客户提供的欺诈材料，包括欺诈金额的价格凭证
B.我司查勘人员调查取证的成果、材料
C.部分减损时，支撑正常赔款的完整赔案材料
D.系统流程完成结案、注销
第3题
关于通赔案件查勘处理规则，以下说法正确的是（）
A.通赔受托案件每案必须查勘现场 （微信及快撤案件除外）
B.通赔案件和自有案件查勘时间冲突时，优先处理通赔案件
C.现场查勘的案件，要求采集双方车主的行驶证、驾驶证、银行卡、车架号、驾驶员联系方式
D.能现核就现核；损失2000元以下，可按同品牌4S店价格定损
第4题
保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据
A.12
B.24
C.36
D.48
第7题
下列“理赔反洗钱识别登记标准：赔款金额（整案）为人民币1万元（含）以上或者外币等值1000美元（含）以上”表述正确的是（）
A.剔除直接理赔费用：识别金额起点不包括律师费、公估费、差旅费等费用
B.同一赔案有多个被保险人的：对其中领款金额超过1万元的被保险人进行身份识别，领款金额未达1万元的无需识别
C.被保险人为同一人的同一赔案中，有多个领款人的：收集其中领款金额超过1万元的领款人的相关身份信息
D.对于被保险人为同一人的同一赔案中领款金额超万元的非被保险人，也要对领款人进行登记，登记内容同被保险人
第8题
根据保险法及核赔规程规定，收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，理赔人员应当在（）日内作出理赔结论的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同另有约定的，可以保险合同约定为准
A.30、10
B.30、3
C.10、3
D.60、10
第9题
保险理赔应遵循基本原则和特殊原则，下列说法错误的是（）。
A.保险理赔过程中应按照合同条款规定处理赔案，也要有一定的灵活性
B.保险公司处理赔案时，应分清责任，合理定损，准确核定赔偿金额
C.对于财产保险和医疗费用保险，保险事故发生时，保险人应在保险金额范围内按实际损失进行赔偿
D.保险事故由第三者的责任造成的，保险人在向被保险人赔偿或给付保险金后都享有代位求偿权
第10题
调查人员必须遵守国家的法律法规和政策，遵守公司的各项规章制度，遵守社会公共道德和职业道德，自觉维护公司利益和公司形象，团结协作，完成各项工作任务。公司对违规的机构和调查人员给予必要的惩处，坚持思想教育为主，教育与惩戒相结合的原则。对违规行为的直接责任人和间接责任人，在核清违规事实后，按规定程序和标准，追究其责任并予以相应处罚，构成犯罪的，一律解除劳动合同。对于利用倒签单或编造假赔案的违法行为，除追回违法所得外，一律移送司法机关（）
