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[判断题]

个人客户更换即办卡后,通过个人网银“转账-超级网银-协议支付解约”路径,选择新卡号后,不支持对原卡号签订的协议进行撤约()

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第1题
我行已放开个人活期账户余额最低保留1元的系统控制。即个人活期客户在()等渠道办理取现、转账及消费业务后,账户余额可保留至“零”元。(1

A.柜面

B.自助银行

C.网银

D.微信

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第2题
“网上跨行通”是我行依托人民银行小额支付系统开发的一项服务,可实现客户通过我行()办理他行卡查询、他行卡转账业务。

A.网上个人银行大众版

B.网上个人银行专业版

C.财富账户专业版

D.“快易理财”大众版

E.“快易理财”2.0版

F.个人自助查询终端

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第3题
商业银行应当建立黄金可疑交易预警机制,加大对()等可疑交易的监测力度

A.无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户

B.同一额度或者大额频繁转账

C.网银签约后迅速转帐

D.正常转账

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第4题
商业银行应当建立黄金可疑交易预警机制,加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁转账、网银签约后迅速转帐等可疑交易的监测力度。()
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第5题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求,商业银行应当建立健全可疑交易预警机制,加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁()、同一额度或者大额频繁转账、网银签约后迅速转帐等可疑交易的监测力度。

A.开户和转账

B.开户和销户

C.转账和销户

D.开户和冻结

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第6题
不需要关闭还款卡网银的还款卡有()

A.招行,交行。中工建农

B.招行,交行,小贷个人需转账的收款卡,平安非存扣类型,中工建农贷款

C.招行,交行,小贷个人需转账的收款卡,平安非存扣类型,中工建农

D.都需要关闭

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第7题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求,商业银行应当建立健全(),加大对无正常原因的个人客户或代理人频繁开户和销户、同一额度或者大额频繁转账、网银签约后迅速转账等可疑交易的监测力度。

A.可疑交易预警机制

B.大额存款账户滚动排查机制

C.银企对账机制

D.授权管理机制

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第8题
按照《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务,应与客户面签开通协议,提示客户妥善保管密码和()。

A.银行卡

B.身份证号码

C.联系电话号码

D.网银安全工具

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第9题
临时关闭线上渠道转账功能一旦生效,系统会以哪些渠道通知客户()

A.发送手机短信

B.手机银行姣姣提醒

C.个人网银我的消息

D.客户经理工作平台即时提醒

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第10题
客户反映“否认办卡”问题,座席可通过“合约查询—查询卡片服务合约信息—卡片申请渠道”查询卡片申请渠道,若为()申请的情况下,座席先行引导客户通过卡片归属网点核实办卡情况,若客户不接受,再登记工单反馈

A.掌银

B.网点

C.微信小程序

D.官网

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第11题
业主远程缴费时,收费员可以采取何种方式收款()

A.建议业主使用悦+APP缴费

B.建议业主使用悦+微信小程序缴费

C.建议业主通过项目收款二维码缴费

D.建议业主网银转账缴费

E.建议业主转账至管家个人微信

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