A.家庭话题--哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~
B.兴趣话题--【针对孩子】宝贝好有气质啊,在这个年龄不常见,是不是学艺术的呀
C.天气话题--这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~
D.上学话题--宝贝这个寒假真是漫长,在家有没有好好上网课呀~我儿子都放羊了,真担心他学习跟不上进度~
A.需要语音后续跟进,进入小宝电销系统中与客户沟通
B.客户在企业微信发来语音/视频电话第一时间接听
C.为方便联系,向客户索要其联系方式
D.态度良好,中立客观的回答客户问题
A.①②⑤③④
B.①②④⑤③
C.①②③④⑤
A.采购小礼物回馈老顾客,提升顾客的归属感,提升回店几率
B.关注顾客的动态,增加非销的聊天话题
C.根据老顾客的穿衣喜好,有针对性的发适合顾客的衣服,邀约到店试穿
D.销费即积分,提升顾客回店率,定时积分兑换。享受会员特殊折扣,提升顾客品牌归宿感
A.2·2东航江苏未插前轮转弯销导致推出过程中牵引杆剪切销断开事件
B.2·15东航维修人员移动工作梯时碰擦飞机雷达罩事件
C.2·20 飞机垂直尾翼与机库门剐蹭事件
D.3·4南航北方分公司在飞机推出过程中设置停留刹车事件
A.(1)完美无缺 (2)以顾客为中心的经营活动
B.(1)前所未有崭新价值 (2)企业与社会和谐发展
C.(1)以顾客为中心的 (2)员工与公司双赢
D.(1)业界领先的 (2)员工满足和利润达成
A.吴经理
B.张经理
C.李经理
D.张经理与李经理