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第2题
根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型，其中民主型领导方式的主要特点有（）
A.完全按规章制度管理，领导者不运用权力
B.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
C.领导者做决定，布置下属执行
D.上下级共同讨论、共同决策、集思广益
第3题
下列关于班主任在班级管理中地位和作用,说法正确的是（）
A.班主任的素质影响着班级的管理水平
B.指导学生形成良好的人际关系,是班主任的重要使命之一
C.班主任是班级建设的设计者和班级组织的领导者
D.采用民主型领导方式的班主任主张以容忍的态度对待班级生活的冲突
第4题
通过对供货商评估，如果发现供货商存在积极性方面的问题，尤其是瓶颈型采购品项时，通常可以采取以下哪些措施向供货商说明公司是一个优质的、值得合作的客户（）
A.证明公司从来都是准时付款
B.承诺不需要供货商经常费时费力地配合
C.为供货商的询问做出快速反应
D.对供货商的询问做出快速反应
E.主动提出处理所有外部管理事务
第9题
沟通性投诉是投诉人通过投诉方式，解决或表达非物业管理公司因管理过错的事项。主要有哪三种方式（）
A.求助型、咨询型、建议型
B.乐意型、情绪型、警告型
C.汇报、跟进、建议
D.乐观、主动、严肃
第10题
教师在教学过程中将班上的学生分成若干小组，每组推荐一名学生为领导者，让学生自己管理自己，学习时，相互勉励，这种课堂教学的管理模式属于（）
A.权威性管理
B.放任型管理
C.学生自主型管理
D.人际关系型管理
第11题
告知型领导风格（）
A.领导者对于被领导者给予明确的指导并近距离监督
B.领导者对于被领导者进行监督、指导、倾听、鼓励和允许试错，并鼓励对方参与决策
C.领导者鼓励被领导者自主决策，鼓励他们按照自己的方式做事情
D.由被领导者自己决策并执行
