题目内容
（请给出正确答案）
A.配件已更换未修好用户要求换机，已确定换机
B.与用户沟通该配件已更换无法新件返回，我们先录入信息，收到工厂短信信息给予非常满意回复（换机之前我相信用户会给予我们回复的）
C.同步将用户信息机器条码告知中心结算给予工厂录入，并结单完成后录入换机报告
D.无法录入工厂系统的旧件可以直接返还中心
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下列哪些是配件更换后用户退机配件处理步骤（）”相关的问题
A.告知用户配件已永缺，无法维修
B.告知用户机型较早，配件调货较为困难，可参加以旧换新活动
C.告知用户无法维修，可去网上找配件更换
A.维修完毕后测试机器各项功能的正常运行
B.安装完毕后向用户讲解使用方法，注意事项，保养常识等
C.维修更换配件的要向用户说明故障原因及更换配件的名称
D.涉及用户操作不当的应向用户重点说明，避免故障的重复发生
A.只有自营网点支持创建配件销售单
B.用户付款后，网点24小时内发货
C.创建工单时可不用备注配件价格
D.此渠道销售的配件，不满99运费由一加承担
A.正常
B.配件规格代码与产品型号不符
C.故障原因现象与配件资料不符
D.用户故障描述与配件信息不符
A.拍照反馈调度车辆情况
B.需要处理太阳能板、坐垫、车身小广告
C.将单车整齐、有序摆放在投放点规定的位置内
D.对车辆进行检修、更换破损配件、松紧刹车与链条
