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第1题
关于信息留存表中的通讯地址，以下说法正确的是（）
A.只能填写户籍地址
B.只能填写单位地址
C.只能填写其拥有所有权的房产地址
D.填写通讯地址即可，为便于通讯，首选单位地址，其次是现居地址，再次是户籍地址
第4题
对中、低风险个人客户办理开户时，应采取以下哪种方式进行身份识别()。
A.核对客户身份基本信息，包括客户的姓名、性别、国籍、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或身份证明文件种类、有效期限
B.核对代理人身份基本信息，包括代理人的姓名、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码。
C.联网核查客户身份信息，包括账受益人和代理人身份证息。
D.核查客户住所。应通过查验房产证、房产租约、住宿发票、水电费单据等方式核查客户的地址。
第6题
保全变更时，若发现地址缺失，须与客户确认地址正确性及完整性，并将完整的地址填写在其他栏上。应核对地址是否有（）
A.有市区有门牌号
B.有省市区不需要门牌号
C.省市区及门牌号
D.足够15个字数
第9题
受理各类挂失或解挂业务时，应认真审核客户身份，如遇可疑账户()。
A.可通过核对开户时预留的地址核实
B.可通过核对开户时预留的电话核实
C.可通过核对开户时预留的家属姓名核实
D.必要时与开户笔迹、身份证明复印件核对
第10题
外卖打包餐品在制作时需注意（）
A.顾客点餐菜品明细及相应数量
B.关注顾客下单频率及地址
C.满足顾客备注，无法满足时和收银员及时沟通让其联系顾客处理
D.检查餐品佐菜包、餐套等配件有无缺失
