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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

岗位/个人KPI的来源有哪些()

A.公司/部门战略目标的分解(团队--→个人)

B.岗位关键职责

C.当期重点工作事项/计划(是否这些工作对组织绩效达成有贡献度)

D.需要改进的绩效领域

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ABCD

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第1题
以下几种描述中,哪些不属于绩效指标选择不合理的表现()

A.打分容易出现主观偏差

B.评分者不清楚评估标准和打分规范

C.某些行为指标不好衡量

D.关键绩效指标(KPI)不适合其岗位

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第2题
增值维护岗位KPI,考核有哪几项()

A.消耗完成率

B.日活率

C.续费率

D.续费客户数

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第3题
如果你是一名产品经理,需求来源有哪些()

A.个人经验积累

B.用户访谈

C.公司老板

D.市场分析

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第4题
在下列各项中,不属于领导者威信来源的是()

A.知识水平

B.个人品德

C.专业能力

D.管理岗位

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第5题
有哪些物质可能成为异物的来源()。

A.设备上未固定好的零部件

B.切割作业产生的碎片和碎屑、熔渣等

C.系统中不允许存在化学物质、溶剂

D.个人防护用品:如护罩、手套、个人电子剂量计、安全帽等

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第6题
下列关于规范撤单管理的描述,正确的有哪些()

A.不能无理由撤单,个人无理由撤单导致门店投诉的考核50-100元/笔,KPI扣0.5-1分;恶意撤单的考核200元/笔,扣KPI2分

B.不能以应急单超时为由而撤单。输单时间的要求是我们内部的管理要求与前台甩单无关,不能以此为理由要求撤单

C.一般情况下,宽带新装不允许撤单,除非是费用等不能不撤的原因

D.撤单大类可以随意选择,只要把撤单备注原因描述清楚即可

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第7题
KPI针对所有员工共同的考核项目有()

A.朋友圈营销

B.每月需要培训或心得

C.个人或班组公司下发业绩目标

D.5S区域卫生

E.每月考试

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第8题
模修处的各个岗位KPI,包括()

A.模修班长的岗位KPI

B.模具质检员的岗位KPI

C.模具维修员的岗位KPI

D.机加工操作员的岗位KPI

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第9题
BD的主要KPI有哪些()

A.绑定客户数量

B.活跃客户数量

C.GMV

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第10题
以下属于“价值导向”诠释的是()

A.结果等于价值,务必寻求一切方式达成KPI

B.达成个人目标即实现了价值导向

C.持续拼搏,挑战更高的目标

D.有强大的使命感,勇于担当

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第11题
转诊信息表的数据来源有()

A.血站

B.HIS

C.医保

D.公卫

E.农合

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