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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪二个不是顾客要买激光的四种类型（）

A.求大

B.求护眼

C.求品牌

D.求外观

答案

CD

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第1题

实际叶片的振动有哪四种类型，其中哪两种危险性最大?

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第2题

粮油库存报表查询中共分为五类报表，其中分库存类型的报表共有四种，下列哪项不是这四种报表之一()。

A.粮油收购旬报

B.粮油购销存旬报简表

C.粮油购销月报表

D.粮油库存月报

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第3题

以下哪种类型的大灯是属于奔驰车型（）

A.全LED大灯

B.卤素大灯

C.激光大灯

D.氙气大灯

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第4题

顾客到店，说要买XX牌奶粉，我们回答应该是：这个没有，这个奶粉不好，我们没卖（）

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第5题

有顾客进店，我们应怎样和客人打招呼（）

A.您好，有什么可以帮到您

B.您好，要买什么呢

C.您好

D.买什么呢

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第6题

熬夜精华第二件0元，顾客只收到1件。作为客服的你应该怎么操作（）

A.解释下单方式错误，补发一件

B.退款重拍

C.可以补偿一半的差价金额

D.告知下单方式，无法处理了，提醒客户注意不要买错

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第7题

下列哪个不是影响访问转化率因素（）

A.丰富的活动类型

B.菜品图片清晰有食欲

C.顾客评分高

D.配送时长短

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第8题

四种惯性回应模式中，以下哪两种是属于向内的因素（）

A.怼自己和怼他人

B.怼自己和听自己

C.怼他人和听他人

D.I怼自己和听他人

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第9题

以下四种工量具中，()不是划线所用的工量具。

A.划针

B.样冲

C.高度游标尺

D.正弦规

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第10题

以下关于脱圈工艺艺术毛衫的卖点正确的是（）

A.脱圈工艺打造类似毛圈的肌理感，增添冬季温暖质感

B.同色不同肌理的碰撞大气、高级

C.纱线经过毡缩处理，更加厚实保暖，非常适合今年的冷冬天气

D.四种风格各异的艺术毛衫供顾客挑选，满足不同顾客、不同场合的穿搭需求

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第11题

铁矿石按含铁矿物不同分为以下四种类型磁铁矿石、赤铁矿石、褐铁矿石、菱铁矿石。()

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