A.500元
B.1000元
C.1500元
D.2000元
A.继续手中的工作,说你慢走
B.放下手中的工作,需说谢谢关照,请慢走
C.放下手中的工作,需说您慢走,您可以到其他专厅再转转
D.不予理会,顾客成交自动离厅
A.每个专厅都有一杯水服务,不厌其烦的不断给顾客倒水
B.询问顾客:您口渴吗我们提供热水,给您倒一杯吧,根据实际情况区别对待
C.顾客问你们这还有热水呀,是,需要吗
D.数码、黄金珠宝等顾客需要了解信息较多的品类,无需询问,应第一时间为顾客倒水
A.扫码留信息时,推荐人手机号码需填写与Link绑定的手机号
B.被推荐人要在入职后30天之内短信确认推荐关系
C.选择无明确意向,需要平台推荐门店,仅发放激励80%
D.当被推荐人为近1年内复职人员时,推荐人不享受荐才激励
A.主动做好专厅工作,如补货等
B.没必要随时及时交接,库存顾客反馈自己清楚就好
C.邻厅的相互照顾,换饭,去卫生间短时间的不用告知,登记
D.别的员工进接待顾客时,做好协调辅助工作
A.酒水商品送货上门后,快递员应主动提醒顾客开箱验货
B.顾客可以检查物流外包装是否完好,打开苏宁物流外包装,检查商品外包装是否完好,是否存在漏液,是否有附送的手提袋
C.茅台酒送货过程中,如果顾客强烈要求打开商品内包装验货,可以打开商品包装,但快递员必须全程拍照,录相留证
D.如果开箱后顾客不要货,快递员现场电联客服处理,客户整个开箱验货过程,快递员必须全程录像留证
A.热情接待顾客,主动打招呼
B.做好清洁工作,卖场干净整洁
C.用专业的知识服务顾客,落实在用我们的专业让顾客全面了解商品
D.专厅设立免费项目,例如一杯水
A.取消连续包月申请提交成功代表取消成功
B.挽留失败的,强烈要求取消连续包月的用户,客服可以为用户操作取消连续包月
C.取消连续包月操作后客服可以提醒用户会员剩余时长或者查询剩余时长的路径
D.操作取消连续包月时需要填写取消原因,工单号及是否挽留