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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以电网企业举例来说,()是有形公关危机。

A.因触电造成的人员伤亡   

B.因大面积停电造成的经济损失   

C.因电力事故造成的火灾   

D.因媒体曝光造成的形象损失   

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第1题
以下对危机公关6大原则之“高度”的解读正确的是()

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.个人利益为先

D.是非曲直为先

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第2题
以下不属于营销公关方法的是()。

A.在商品广告实施前先塑造市场氛围

B.利用广告制造新闻

C.化解企业危机

D.为顾客提供新的超值服务

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第3题
危机公关中高度的原则首先要考虑()

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.是非曲直为先

D.场馆稳定运营为先

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第4题
第一时间处理原则是危机公关原则第2条()
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第5题
媒体原发报道>100篇属于一级公关危机事故()
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第6题
危机公关5心描述错误的是()

A.同理心

B.责任心

C.细心

D.爱心

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第7题
危机公关注意事项错误的是()

A.保持微笑

B.信守承诺

C.做好记录

D.语言随和

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第8题
以下对危机公关6大原则之“态度”的解读错误的是()

A.诚实

B.逃避

C.诚恳

D.不推卸

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第9题
危机公关6大原则-态度以下正确的是()

A.诚实诚恳,不逃避,不推卸

B.自信心

C.耐心

D.同理心

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第10题
对于应对危机公关尺度理解错误的是()

A.事实本身

B.说到什么程度

C.善意的谎言

D.绝对不能撒谎

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第11题
以下选项不属于环境响应措施的是()

A.转移安置人员

B.医学救援

C.信息报告

D.信息发布和危机公关

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