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第3题
“十字”服务用语是:请、您好、对不起、谢谢、再见()
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第4题
十字用语分别是、您好、请、谢谢、拜拜、对不起()
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第6题
礼貌用语包括您好、请、谢谢、对不起、稍等、再见等()
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第7题
礼貌十字有哪些()
A.请
B.您好
C.对不起
D.谢谢
E.再见
F.打扰您了
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第8题
与用户沟通过程中常见的礼貌用语有哪些()
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第9题
下列使用10字礼貌用语:您好、、、、再见()
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第10题
基本的礼貌用语有:您好、请、对不起()
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