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第3题
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目，由于前项目经理请假的原因，现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时，前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成，并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好，就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节，并且还提出一些原方案上没有的需求，这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目，目前公司这边催进度，客户那边又不断提出各种小问题，感觉真是一团糟，如果你是JERRY，你会应该怎么办。
第4题
下列属于每月室内质控数据保存的内容是()
A.当月所有项目原始质控数据
B.当月所有项目的质控图，包括含质控图上失控点的标注和处理，上述所有计算的数据
C.当月的失控处理记录表
D.每台分析仪器的全月质控小结
E.以上皆是
第5题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版
Ta-1套餐，并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张：“我是电信公司的。”
客户：“哦，你是不是前两天来推销无线商务电话的，你什么时候把话机送来？”
小张：“无线商务电话？没有啊，我是中国电信的，我们新出来一个商务领航套餐，挺优惠
的，你要不要。”
客户：“什么优惠？你不会是骗子吧。”
小张：“我没有骗你，我真的是中国电信的。”
客户：“现在骗子太多了，我怎么相信你。”
小张：“那好吧，什么时候我到你店里来，你就相信我了。再见！”
问题：
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥？
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐？
第6题
层级制下扁平化的税收管理组织构架的特点为（）。
①这些国家的税收管理机构都是层机制的，但是他们的管理层级比较少②他们的管理层级比较少，一般不超过三个层级③除了中央级之外，每个层级都是一个扁平化、实体化的征管机构④没有所谓的省一级、区一级、县一级税务机构的概念，国家的税务机构仅此一级。
A.①②
B.②③④
C.①②③
D.①③④
第9题
主数据管理是个非常复杂性的过程，最好每次只处理主数据管理的一个数据域，从较少的属性入手，逐渐扩展。在一个域内规划主数据管理包括多个基本步骤。请从下列选项中选择属于这些基本步骤的选项：（）。
A.识别能提供主数据实体全面观图的候选数据源
B.为精确匹配和合并实体实例制定规则
C.建立识别和恢复未恰当匹配或合并的数据的方法
D.保证主数据的安全
第11题
有一天，小明的部门主管突然要求小明在两个小时之内写出一篇五万字的优质推文并达到十万阅读量。天啊，主管是魔鬼吗！小明有点焦虑，但他突然想起曾经，与自己旗鼓相当的小智只用了一个小时就完成了比这还要艰难的任务。他冷笑一声，举止优雅，丝毫不慌。小明是通过（）来提升的？
A.过去的成功经验期望
B.过去的成功经验自我效能感
C.说服期望
D.替代榜样自我效能感
