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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

万播投影仪T2 MAX产品无法启动应如何处理（）

A.可建议用户查看电源是否有插好

B.可建议用户查看重新启动机器

C.如以上方法均不行可引导用户售后

D.产品故障，建议用户直接申请售后即可

答案

D、产品故障，建议用户直接申请售后即可

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第1题

万播投影仪T2无法启动，如何排查（）

A.电源是否松动

B.指示灯开机为绿灯

C.重新启动机器试试

D.是否温度过高

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第2题

万播投影仪T2 Free的产品清单有（）

A.遥控器

B.充电器

C.7号干电池

D.合格证

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第3题

万播投影仪T2 Pro重量是多少（）

A.0.9kg

B.1kg

C.1.2kg

D.0.8kg

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第4题

万播投影仪T2 Pro收到货多长时间支持开箱损（）

A.24H

B.36H

C.72H

D.12H

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第5题

万播投影仪T2 Free的温度达到多少会自动关机（）

A.50度

B.60度

C.70度

D.80度

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第6题

收到万播投影仪T2 Free之日起7天内出现降价，可提供补差服务（）

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第7题

用户下单购买万播投影仪T2 Pro一般是48小时内由深圳发出（）

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第8题

直播间下单，客户表示听到主播说到手12件，但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶，不一致。如何处理（）

A.客户体验，可以补发一件，或者退一件的差价

B.解释活动玩法下单方式错误，退款重拍

C.核实没有12件套，告知没有该活动无法处理

D.直播间活动表达有技巧，五件套买一送一再送芦荟胶，实际就是11件，客户可能是听错了，引导官微核实

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第9题

计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。如何可以进入系统（）

A.按F2键进入安全模式

B.按F8键进入安全模式

C.重新启动计算机

D.重新插拔内存条

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第10题

自行申报成功后，员工启动了更正申报，如何撤销更正（）

A.直接退出汇算模块即可

B.启动更正后web端未点击提交/APP未点击更正申报，如图，还会是最后一次申报成功的记录

C.无法撤销只能联系税局

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第11题

Windows系统崩溃后，无法进入 Windows窗口模式，如何备份DOS目录下中文文件名的文件（）

A.直接用DOS命令就可以将中文文件名的文件备份了

B.在DOS状态下直接将中文文件名改为英文的再备份

C.启动DOS下的鼠标驱动程序，利用鼠标拖动来备份文件

D.启动DOS下汉字系软件，如 Windows98自带的PDOS95.DAT，再进行操作

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