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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

快件撤回的条件包括()。

A.尚未首次派送的国内快件

B.尚未首次派送的国际快件

C.无法进行派送的快件

D.寄件人提出申请

E.寄件人承担撤回费用

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第1题
同城和国内异地快递撤回的条件是()。

A.只有快件未离开寄件人地区

B.快件刚到收件人地区

C.快件尚未派送到收方客户处

D.快件尚未首次派送

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第2题
以下情形不可以在异常件任务处理平台点击“优派”的情形是()

A.快件已超时

B.客首次来电

C.没有具体的到件时间要求

D.没有要求回复

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第3题
巴枪通辑适用情形:快件出仓前,客户提出转寄、退回、修改收寄信息、优派等需求时,包含运输中、首次在仓、滞留回仓未出仓()
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第4题
网点操作员职责派件环节包括__等()

A.快件拆包

B.上门自提客户接待

C.到车跟进

D.扫描上传

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第5题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第6题
快递运单主要信息包括__等()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.内部目的地转运中心、派件网点等信息

D.内附托寄物信息

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第7题
客户可联系()提出快件撤回的要求。

A.业务员

B.客服部门

C.统计部门

D.营销部门

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第8题
生鲜理赔不受理范畴()

A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏

B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失

C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理

D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求

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第9题
按照《联合国国际货物销售合同公约》的规定,一项发盘在尚未送达受盘人之前,是可以阻止其生效的()。

A.撤销

B.撤回

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第10题
派件时收方单位地址不让进,收派员可以将快件直接放客户单位的前台,派前无需联系收方客户()
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第11题
派件网点投递外包装破损的快件,需加固包装后方可投递,并提示收件人验视后再签收,如未按此要求操作造成快件破损、短少的,由派件网点承担相应责任()
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