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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

假如你是一家商场的销售员,一天,一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货,你认真检查后没有发觉质量问题,你会()。

A.请示上司决定

B.责备顾客,不退货

C.认为顾客无理取闹,退货了事

D.对顾客耐心解释,但不退货

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第1题
假如你是一位裁剪师,要为地球制作一件外衣包裹全身,那么所需的面料是()

A.4万千米

B.6371千米

C.5.1亿平方千米

D.6357千米

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第2题
假如你觉得有点泄气时,你应该()

A.请一天假不去想公事

B.强迫你自己更卖力去做

C.尽量少拜访

D.请求业务经理和你一道出去

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第3题
假如你作为一位文艺青年/少女,你可以躺在草坪上说()

A.我不做人了

B.我觉得这一些试题有点不对劲

C.我对这个充满绝望的世界绝望了

D.今天的风儿有点喧嚣

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第4题
下列行为中属于非法限制人身自由的违反治安管理行为的是()。

A.民警对行为举止失控的醉酒人使用警绳进行约束

B.民警为防止精神病患者行凶伤人而用约束带将其暂时约束

C.保安将在商场吵闹的顾客禁闭在保安室,但尚未构成犯罪

D.服装销售员为防止盗窃衣服的顾客逃跑将其禁闭在试衣间,但尚未构成犯罪

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第5题
假如你对商场环境不熟悉,在夜间突然停电时,如何根据借助物找到安全出口()[]

A.当商场停电时有应急照明 ,所以商场不会一团漆黑

B.安全出口门的上方有安全出口指示牌,在停电时会亮

C.商场上空还挂有紧急出口的疏散方向指示牌,告诉我们通往安全出口的方向

D.个别商场在卖场主要消防主通过的地面粘贴了疏散指示荧光带

E.凭记忆跑向电梯方向

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第6题
下列各项中说法得体的一项是()

A.假如你已经交了作业,科代表仍在追要的情况下,你对科代表说:难道你让我交两遍不成

B.你对一位因学习好而获奖的同学说:祝贺你!有什么经验向我介绍介绍,好吗

C.同学邀你到他家去玩,你说:行,届时我一定光临寒舍

D.你对夜深仍在大声喧闹的邻居说:不要讲话了!我们需要休息了

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第7题
顾客一家四口来到商场,想要购买儿童床品,你将带领顾客去()

A.卡贝罗

B.青春乐园

C.WO家居

D.点滴梦想

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第8题
一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高?”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是()。

A.品牌不同

B.用料不同

C.规格不同

D.使用寿命不同

E.用途不同

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第9题
小萍是一家店铺的售前客服,最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动,但是一位顾客只购买了367元的产品,也想得到永生花,作为小萍如何处理最合适()
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第10题
任某(本市某大型商场工作人员,负责该商场发行的购物券销售工作)伙同其丈夫郝某、其弟任某某(二人均系无业人员),经预谋后由任某某联系印刷厂印制了3000张该商场假购物券(每张可以在该商场购买100元的商品),然后由任某将该商场公章偷盖在假购物券上对外进行销售,其中一部分交给郝某、任某某在商场购物。后商场收银中心发现有顾客使用假购物券购物,遂案发。此时任某已岀售和使用假购物券获利14万余元。任某的行为构成有价证券诈骗罪。()
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第11题
顾客在一家大商场选购某种小家电时,提出:你们的价格为什么比某批发市场的同类产品高出一倍多?经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是()。

A.品牌不同

B.用料不同

C.规格不同

D.用途不同

E.使用寿命不同

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